最近我与您分享了一些关于如何为您的企业生成口碑营销的提示。 我收到了几封电子邮件以及口碑营销与病毒式营销之间差异的评论文章，所以我想到了探索这两种营销类型差异的更好时机。
口碑营销是指企业做某事时，他们的消费者告诉五到十个朋友。
口碑营销具有回声效应。 初始声音很大，然后淡入背景。
病毒式营销与口碑营销不同，具有复合效应。 一个消费者告诉五到十个人，然后这五到十个人告诉另外五到十个人。 大多数病毒式营销活动背后的推动力是消费者的热情。 它就像一种病毒，不需要任何更多的营销努力就可以持续感染更多的人和传播。
虽然这两者是相似的，你可以看到它们不一样。
口碑营销是小企业发展的关键组成部分。 在营销预算不多的情况下，通常采用口碑营销的方式来保持小型企业在运营初期运营。 消费者与您的产品或服务分享他们的经验，并与他们的家人和朋友分享。 它增加了您的消费群，并增加了您的销售量。
病毒式营销更多的是触及和触动消费者的激情点，使激情驱动消息，并且消息在没有您的帮助的情况下持续到达群众。 您可以策划一场病毒式的活动，但很少有像那些只是受消费者热情驱使的病毒式活动那样成功。
为了达到一定的成功水平，您的消费者必须认为他们对您的活动取得成功有个人利益和投资。
认识到病毒运动的成功取决于用于传递信息的媒介，也很重要。 有些公司比其他公司病毒更多。 为了创造强大的病毒链接，信息必须能够从电视广告，无线电广播和其他扩展的广播手段转移到互联网的力量。
我们来看几个例子：
口碑营销示例
星巴克 - 星巴克的营销依靠口碑传播; 你会发现他们避免了交易广告而转向口碑营销。 他们投资于他们的社交媒体计划，以促进口碑推广，并鼓励客户评论和分享。
红牛 - 当涉及到红牛时 ，你会看到广告很少，他们更关注通过事件营销推动口碑。 一个对他们有好处的重要事件是红牛队的翅膀队。 这个小组在红牛品牌汽车中分享红牛样本。
可口可乐 - 记得可口可乐做的HillTop广告？
如果不是，歌词也许会引发一场记忆 - “我想要买世界上的可乐。”这首歌是否卡在了你的头上？ 这首歌曲让全世界都在唱歌，如果那还不够，最近又在疯人系列中重新审视，让所有人都再次哼唱。 这首歌提到了团结和宽容，作为消费者，我们吸引并分享了它。
病毒式营销示例
“疯狂的男人你自己” - 在疯狂男人的第三季，谈到疯狂男人，他们通过一个名为“疯狂男人自己”的应用程序创造了嗡嗡声。 该应用程序作为一个头像创建者，帮助您创建一个自己制作60年代风格化版本的头像。 第一周，该网站收到了超过50万的访客。 五年后，您仍然可以使用该应用程序，并且它变得越来越强大。
鸽子 - 选择美丽 - 这是一个运动，展示了一个女人走过一扇旋转门的病毒录像，说“平均”或“美丽”。 这项运动吸引了女性的情感，这是可以理解的，而女性也是如此。 在这个过程中，它教会了“真正的美丽”的含义。 这不是关于广告产品; 它是关于分享每个人都可能涉及的信息。
总之，口碑营销与病毒式营销的主要区别在于，口碑往往是由您的营销人员或企业所有者推动的，病毒式营销由您的消费者的热情所驱动，其成功与否取决于您。