当客户不支付时该怎么办

以下是如何跟进

没有什么比当你表现出工作,保持合同结束,然后不得不无休止地追求客户来支付你所欠的钱更令人沮丧的。 不要以为如果这件事发生在你身上不止一次,那肯定是你的错。 你可以从头到尾做一切事情,但仍然会在这个舞台上遇到问题。

是否有可能避免它? 也许,但是有太多的变数,不可能找到并实施一个万无一失的公式。

那么当它发生时你如何处理它? 我们有一些保障措施可以落实到位,以及一些建议,可以帮助您在追赶客户时获得应有的利益。

1.了解你的客户

有很多方法可以获得有关潜在客户的信息,特别是在信息时代。 许多机构和服务机构将帮助您进行背景调查,并且还有其他途径。 做一点挖掘,你可以找出个人或公司拥有的其他属性,并找出谁与他们签订合同。 直接询问与客户合作是什么样的。 如果恐怖故事马上出现,不要接受这份工作。

2.始终签订合同

这看起来似乎毫不费力,但它不仅仅是一个标准的书面合同协议。 许多时候,客户会在工作开始后决定要进行更改,或者他们希望在现有订单中添加更多工作。

当发生这种情况时,您必须在开始任何额外工作或进行昂贵的更改之前修改您的合同。

在那里有合适的合同管理解决方案可以使这个过程变得更容易,所以不要跳过这一步。 如果你忽视了这是获得报酬的最大障碍之一。

3.概述付款时间表

部分合同应包含项目中特定间隔的付款时间表。 支付时间表是确保持续工作所需的现金流量总是存在的好方法。 如果客户错过了付款日期,请明确指出有一个特定的宽限期,在这段时间之后,工作将停止,直至全额支付到期的余额。 请记住,你需要说出你的意思,说出你的意思,并且按照你说的每一次你要说的去做。

4.保持氛围友好

如果你太强大了,客户可以以此为借口不与你合作。 请记住,你需要保护自己的声誉,并成为练习专业的人。

不要害怕与您的客户谈判,看看您是否可以提出符合每个人最佳利益的支付协议。 要明白这是否公平,有可能你必须成为在这些情况下灵活运用的人,不,这样做从来都不方便。

5.停止工作

一旦所有试图获得付款的尝试都已经耗尽,是时候做一些会引起顾客注意的事情了。 停止所有工作,并让客户知道该工作将暂停,直到该帐户最新。

再次,你需要弄清楚如何以友好和专业的方式来做到这一点。 给客户一切正确的机会,并向他保证,只要每个人都回到同一页面,就不会有进一步的延误。

6.定期跟进

即使你做的一切都对,客户也会有一些不满。 坚持不懈,但始终保持友好的态度。 您创建的紧张程度越高,客户想要解决问题的可能性就越小。 以善意杀死顾客,不和你一起工作会变得更加不舒服。

7.获得一些帮助

如果你的努力真的没有让你到任何地方,你可能想让你的律师参与。 他或她可能会将您转介给一家收集机构,其法律部门将起草一封要求付款的信函。

如果在某种程度上你没有聘请律师,那么许多在线收藏公司可以为你提供帮助。

8.把客户送到法院

如果一切都失败了,您可能需要起诉客户以偿还欠款。 简化这一过程的最好方法是维护一个付款时间表,其金额在小额索赔的最高状态。 在小额索赔法庭中起诉比追查大笔金钱更容易,也更快,因此请在撰写合同时记住这一点。