这是一个慈善事业,为某种事业,疾病或与警察或消防队员有关联的团体募集资金。
你该怎么办? 挂断? 拿出你的信用卡吗? 告诉他们稍后再打?
无论你决定什么,都要非常小心。 通过电话诈骗是当今最常见的犯罪之一。
该电话可能来自合法的慈善机构,代表慈善机构的电话推销员或直接欺诈。
什么是电话营销?
电话营销无处不在。 企业用它来销售他们的产品或服务。 慈善机构用它来接触他们现有或潜在的捐助者。
它只是使用手机接触消费者。
不幸的是,电话营销一直困扰着各种骗局。 慈善事业经常被卷入这些骗局。
慈善机构的电话营销如此糟糕?
电话营销对慈善事业不是一件坏事。 特别是当慈善机构使用员工或志愿者打电话时。 当慈善机构聘请外部公司为他们做电话营销时,就会出现问题。
许多大型慈善机构,因为需要成千上万的捐助者,所以使用电话营销公司。 你很可能被这些为母校或知名国家慈善机构工作的公司之一打电话。
通常这很好。 这些公司赚取了合理的收入比例,并从规模经济中获得了非营利性收益。 由于电话营销的成本是前期的,并且随着时间的推移而下降,所以一些专家为电话营销公司收到的相当大一部分资金进行了辩护。
例如,也许你用电话营销公司向慈善机构捐赠的25美元中的大部分都会支付给公司。
但是,既然你现在是一个捐助者,并且可能会继续捐献数年,慈善机构的每美元成本就会下降。
但是一些慈善机构雇用使用可疑技术的公司来说服人们捐赠,然后公司将大部分资金留在慈善机构中。
这种做法导致效率低下。 慈善机构筹得的每美元成本太高。 这是捐助者需要检查慈善机构效率统计数据的原因之一。 但是,只看这些统计数据可能不会告诉你很多。
许多捐助者在得知多达百分之四十的慈善机构收入转嫁时感到震惊。 但他们忘记了开销(或间接成本)涵盖了很多的理由。 这不仅仅是筹款成本。 只需保持车门畅通,设备保持最新状态,维护慈善机构提供服务的车辆维护成本也相应提高。
我们经常把慈善事业抱到一个不可能的标准,期待他们在赤裸裸的预算中解决社会需求。 效率分数本身并不能说明整个故事。 捐赠者应该在判断慈善组织是否在运营过程中花费过多之前,先熟悉头脑中的神话。
衡量一个慈善机构的效果是多么有效。 但这并不总是容易衡量的,也可能是为什么捐助者诉诸简单和误导性的效率得分。 幸运的是,CharityNavigator,Better Business Bureau等慈善评估机构现在已经开发出更真实的模型,用于评估慈善机构的效果。
新闻中的慈善电话营销
近年来,许多可疑的电话营销的情况已经被媒体曝光,引起了大家的关注,并给一些慈善机构带来了痛苦的黑眼圈。
一些知名和受人尊敬的慈善机构已成为头条新闻,以及大多数人都不了解的小型非营利组织。 他们与电话营销公司有联系,这些公司从他们从慈善电话营销中获得的大量资金而臭名昭着。
尽管在慈善募捐活动中意识到不良演员很重要,但不要用同样的黑色画笔绘制所有慈善机构也是明智之举。 大多数慈善机构都可以信任按照他们所说的方式来支付捐助者的资金。 所有捐赠者都应该熟悉他们所支持的慈善事业,并且需要很长时间。
捐赠名单的销售如何让慈善电话营销变得更糟
有没有想过为什么你从一个你从来没有表现出兴趣的慈善机构打电话(或直接邮寄筹款信)? 他们是如何得到你的信息的?
全国许多最大的慈善机构或者出售或者分享捐赠者的名字。 在线数据经纪人可以从该网站上获得该国许多知名慈善机构的捐助者名单。
根据慈善导航员,“福布斯”列出的25家最大的慈善机构中有八家缺乏适当的捐赠者隐私政策。 他们要么缺乏政策,要么声明他们共享信息,要么共享信息,除非捐助者明确拒绝 。 这25家慈善机构中,只有7家获得慈善导航员最高的隐私评级。
在25个最大的慈善机构中,有一些承诺给予捐赠者实质性的保密。 他们包括直接救济,美国男孩和女孩俱乐部,慈悲国际和撒玛利亚人的钱包。 具有高捐助者隐私政策的小型慈善机构包括维基媒体基金会,电子前沿基金会,阅览室和慈善:水。
当慈善机构使用电话营销时,您的权利是什么?
有国家不叫电话注册表,我们大多数人应该用它来减少不受欢迎的电话。 但是,注册局不包括慈善机构的电话。
但是,如果慈善机构使用电话营销公司,则该公司必须保持“不打电话”列表。 您可以要求将您的姓名放在该列表中。 但是,它只会涵盖特定的慈善机构。
你应该做什么以避免被电话推销员欺骗?
- 挂断! 如果你讨厌电话营销电话,最好的办法就是立即挂断电话。 或者如果电话不好,挂断电话。 我最近挂了一场政治筹款电话会议,因为打电话的人打电话给我,甚至没有问我这是不是方便的时间打电话给我。
- 询问来电者是否为电话营销公司工作,或者如果他是慈善机构的志愿者或员工。 你可能会觉得更倾向于给一个志愿者而不是专业的电话推销员。
如果来电是来自公司,请问来电者您的捐款将会捐给慈善机构多少钱。 法律要求公司告诉你。 他们知道。 如果主叫方说她没有该信息,则终止该呼叫。 - 假设你不通过电话。 这是我总是这样做的。 因为我不会放弃电话。 通过电话共享信用卡号码太危险了。
- 做你的研究。 使用慈善评级机构检查慈善机构。 前往CharityNavigator或Better Business Bureau网站,查找您正在考虑的慈善机构。 如果分数很高,可以考虑捐赠。 不要指望在这些名单上找到所有的慈善机构。 但通常情况下,通常是大的。对于小型慈善机构来说,坚持到当地是明智之举。 理解这些组织并且密切关注它们会更容易。
- 直接给予。 将支票寄给您最喜爱的慈善机构或由慈善机构办理。 访问慈善机构的网站并使用其支付系统进行捐赠。 购买门票,参加其特别活动,特别是如果您提供大量金钱,请亲自与筹款官员探访。
- 不要让来电者陷入诅咒。 永远不要屈服于压力。 如果您感到不舒服,请结束通话。
- 避免通过电话分享您的信用卡信息,银行业务或任何其他类型的个人信息。 这根本就不安全。 如果您确实想要捐款,请告诉来电者在邮件中寄给您一封信(骗子不会这样做),或者您将访问慈善网站进行捐款。
- 谨防 类似 慈善机构的名称。 许多骗子使用熟悉的名字来撕掉你。 仅仅因为这个名字里有“癌症”并不意味着这个电话就是一个有信誉的癌症慈善机构
- 在捐赠之前查看任何慈善机构的隐私政策。 如果您不希望您的信息与其他团体分享,请不要捐赠给任何不承诺隐私的慈善机构。 只要这样做可以减少你不想要的电话和直接邮件。 隐私政策应该适用于任何慈善机构的网站,并且慈善导航器会为其隐私数据库中的每个慈善机构进行评级。
- 教育自己关于慈善捐赠。 阅读您喜爱的出版物中的慈善事业和慈善机构的文章,浏览评级网站上的文章,与朋友进行有关慈善捐赠的对话以及分享信息。
你不会购买汽车,选择健身房,或选择日间护理,而不进行研究。 慈善捐赠值得同样的关心和关注。
来自慈善机构的电话营销电话并非天生就是邪恶的。 还有一些慈善机构只是打电话来检查,或者甚至感谢你最近的捐款。
一旦你知道这个电话是用于筹款的,确保你正在与一家合法公司或慈善机构的志愿者或员工谈话。 保持慷慨,但不要陷入骗局。