当你阅读以下电子商务对企业和客户的优势列表时，你会发现电子商务是零售的圣杯。 要看到硬币的另一面，请不要错过我关于电子商务弊端的文章。
01 - 克服地理限制
02 - 通过搜索引擎可见性获得新客户
实体零售由品牌和关系驱动。 除了这两个驱动因素之外，在线零售也是来自搜索引擎的流量。 客户遵循搜索引擎结果链接并登陆他们从未听说过的电子商务网站并不罕见。 这种额外的流量来源可能是一些电子商务企业的转折点 。
03 - 降低成本
电子商务最明显的优势之一就是降低了成本。 这些降低成本的一部分可以以折扣价的形式转移给客户。 以下是通过电子商务降低成本的一些方法：
- 广告和营销： 有机搜索引擎流量 ，点击付费和社交媒体流量是一些可以具有成本效益的广告渠道。
- 人员：结账，计费，支付，库存管理和其他操作流程的自动化降低了运行电子商务设置所需的员工数量。
- 房地产：这是一个不容小觑的问题。 电子商务商家不需要明显的物理位置。
04 - 快速找到产品
它不再是推购物车到正确的过道或寻找所需的产品。 在电子商务网站上，客户可以点击直观导航或使用搜索框来立即缩小产品搜索范围。 有些网站记住客户偏好和购物清单以促进重复购买。
05 - 消除旅行时间和成本
顾客长途跋涉到达他们喜欢的实体商店并不罕见。 电子商务让他们几乎只需点击几下鼠标就可以访问同一家商店。
06 - 提供比较购物
电子商务促进比较购物。 有几种在线服务可让顾客浏览多个电子商务商家并找到最佳价格。
07 - 启用交易，讨价还价，优惠券和团购
尽管交易，交易，优惠券和团购都有物理上的等价物，但网上购物使得它更方便。 例如，如果客户有一张实体店的火鸡和另一张卫生纸的折扣优惠券，她可能会发现利用这两种折扣是不可行的。 但客户可以通过点击几下鼠标来在线上完成。
08 - 提供丰富的信息
可以在实体店中显示的信息量有限制。 要让员工能够对需要跨产品线信息的客户做出回应，这是很困难的。 电子商务网站可以使客户轻松获得更多信息。 大部分信息由供应商提供，不需要任何费用来创建或维护。
09 - 创建有针对性的沟通
使用客户在注册表中提供的信息，并通过在客户的计算机上放置cookie，电子商务商可以访问大量有关其客户的信息。 反过来，它可以用来传达相关消息。 例如：如果您在Amazon.com上搜索特定产品，则会自动显示其他类似产品的列表。 此外，Amazon.com也可能会通过电子邮件向您发送有关相关产
10 - 始终保持畅通
商店时间现在是24/7/365。 电子商务网站可以一直运行。 从商家的角度来看，这增加了他们收到的订单数量。 从客户的角度来看，“永远开放”的商店更方便。
11 - 为利基产品创造市场
利基产品的买家和卖家可能难以在物理世界中找到彼此。 在线，这只是客户在搜索引擎中搜索产品的问题。 一个例子可能是购买过时的零件。 现在，我们可以轻松地在线查找部件，而不是因为缺少备件而摧毁旧设备。