TOMS(鞋类)对企业社会责任的教训

做好经营模式打响社会责任浪潮

多年来,企业慈善粉丝俱乐部的宠儿之一就是TOMS。 并有很好的理由。

TOMS是Blake Mycoskie的手艺,一个年轻的企业家,其商业模式为企业社会责任注入了新的活力。

Mycoskie已经建立了一个公司,通过买一个/给一个模型赢得销售和心。

最初,它是TOMS Shoes。 Mycoskie在访问阿根廷时看到了TOMS Shoes的想法,并看到许多没有鞋子的孩子。

与此同时,该国的许多成年人穿着非常简单而舒适的鞋子,抓住了Mycoskie的眼睛。

Mycoskie的公司TOMS Shoes采用了这种鞋子风格,以多种款式和颜色生产,并向消费者保证,他们购买的每双鞋子都会有另一双鞋子送给有需要的人。

Mycoskie的想法起飞到了这样的程度,TOMS已经从它的名字中删除了“鞋子”,并建立了一个销售巨头,现在已经扩展到太阳镜,咖啡,购买它提供需要的水,以及其他社会企业家企业。 事实上,TOMS给宇宙不断扩大,现在包括营养,医疗保健和教育。

TOMS也被许多社会企业家模仿。 Warby Parker在买卖一个/给予一个模型的情况下在网上销售价格合理的眼镜可能是最着名的例子。

但也有离奇的Out Out Print在出售以绝版图书设计为特色的服装系列时捐赠的书籍。另外还有无花果,这是医疗保健工作者的服装生产商,为发展中国家的医疗保健专业人员提供“磨砂膏”。

最近,我们看到了比克斯比,用于包装和午餐盒; 邦巴斯袜子; 和两倍温暖的帽子,上衣和围巾。

TOMS从追随社会责任这一新兴趋势开始,开创了一系列“做得好”的业务,作为其业务计划的一部分。 随着非营利组织和营利性组织之间的界线模糊,这场浪潮仍在继续。

今天,有几种方法可以建立一个企业,使其更容易做到。 例子包括混合组织和B公司

TOMS为社会企业家提供的经验教训

乘坐趋势

TOMS恰好与消费者的消费意识增强相互交织。 他们愿意花钱购买在世界上也有一些好的消费品。

事实上,最新的Cone Communications CSR研究表明,63%的美国人(可能放弃政府行动)希望企业能够引导社会和环境变化。 此外,百分之七十八希望公司参与社会正义问题。

至于购买力,87%的消费者表示他们会购买产品,因为一家公司涉及他们关心的问题,而76%的消费者表示,如果他们支持他们认为是错误的问题,他们会拒绝购买公司的产品或服务。

事业相关营销的普及程度日益高涨,有益于许多原因,并帮助公司打磨良好企业公民的声誉。 TOMS将这一趋势推向了惊人的成功。

烤好的

TOMS超越了其他公司的做法。

它建立在销售额等于完成的前提上。 Mycoskie曾经说过:“我们每天都会知道,我们每卖出一件鞋就会卖掉一双鞋,那就是这样,如果我们不能以这种方式使业务成功,那么业务就是不起作用。“

建立可持续性

TOMS的模型是一个自动循环。 Mycoskie声称:“如果我花了五十万美元购买鞋子给孩子们,我就可以一次给鞋子,它永远不会是那么深远,现在TOMS Shoes可持续发展。“

给员工一个值得骄傲的理由

Mycoskie坚称TOMS员工的士气是惊人的。 “如果你知道你所做的一切让孩子开心,你会怎么样?” 他说过。

将故事附加到您的产品

给你的客户一个故事,他们可以一次又一次地复述。 这些鞋子(以及眼镜,以及所有其他TOMS商品)都足够独特和时尚,足以吸引年轻和年长的现代消费者。 买家可以夸耀他们来自TOMS的事实,这就是它的意思。

买家对他们的购买感觉很好,并想告诉他们的朋友。 TOMS商品是新鲜的,创造嗡嗡声。

(来自成功杂志的评论,2009)

资料来源:

给予的事业 - TOMS鞋子,成功杂志,2009年

汤姆斯开始出售一种生活方式,而不仅仅是鞋子,快速公司,2013年

TOMS创始人重新构想公司使命,哈佛商业评论2016