以及您的小型企业如何从中获利
拥有(并管理)社交媒体的存在
大多数企业都有某种形式的在线业务,无论是由简单的网站(包含联系信息和基本的业务产品描述),还是一个提供大量在线销售产品和服务的全面电子商务网站。
最新的小企业趋势是通过社交媒体(如Twitter和Facebook)了解客户对其小企业的看法,并宣传他们的产品和服务 。
您的行动计划从趋势中获利
- 如果你还没有,开始探索社交媒体,了解可用的不同渠道,并做一些讨论,看看哪些社交媒体在时间和实用性方面最适合你。 如果你刚开始,我推荐Twitter ,因为我觉得它是最容易使用和最容易使用的之一。
- 如果您已经在使用社交媒体,请检查您的目标,并评估您的社交媒体努力。
- 如果您目前对结果不满意,请制定计划重新关注您的社交媒体工作 。
产品和服务的绿化
环境问题仍然是大部分人口日益关注的问题。
足够多的人对气候变化,全球变暖,动植物保护(如防止北极熊灭绝或拯救森林)和污染预防等问题充分关注,例如要求采取行动 - 并愿意花钱行动,他们认为有所作为。
作为回应,企业已投资绿化其产品和服务,希望利用消费者的环境问题。 它涉及对现有产品进行绿化,例如减少包装或改变工艺以使产品或服务更加环保,并开发声称几乎没有或几乎没有环境损害的新产品。
您的行动计划从趋势中获利
- 从环保角度审视您的产品和服务。 你的产品或服务是否有绿色的好处,你可以玩吗? 如果是这样,那么创建一个针对“绿色美元”的营销活动。 ( 绿色营销的三大要点 )
- 如果您的产品没有任何明显的环境效益,请查看您的产品或服务产品,并查看您可能添加的绿色产品或服务,或者如果您进行的流程更改可能会使您的产品或服务具有一定的环保重量。 例如,您可能会找到一家更紧密的供应商,以减少生产您的产品对环境的影响,或者可以更改包装以使其可回收。 绿色10种方法您的企业将帮助您开始。
关注客户服务的差异化
大箱子和连锁店已经成为了主要的商业力量,小企业已经被迫退回到利基市场或者被赶下台。
对于许多小企业来说, 良好的客户服务一直是让他们生存下来的竞争力的盾牌。
小企业通常无法与大箱子或连锁商店竞争价格,因为他们无法匹配大企业的购买力或供应链。 但是他们可以通过提供大型盒子店不提供或不可以提供的东西来进行竞争,而良好的客户服务是一个明显的目标。
您的行动计划从趋势中获利
- 研究你的竞争对手的客户服务,并考虑如何提供比他们更好的客户服务。 请参阅4种提供超越竞争对手的客户服务的方法 。 准备并实施一项计划,以使用良好的客户服务,使您的小型企业与市场上的所有其他参与者区分开来。 例如,该计划可能包括培训员工并创建新的营销活动。
信息亭和小型商店
这些大公司再一次引领这一商业趋势。 在某个地方,有人在某个地方看着一台ATM机,并想:“哎呀,你真的不需要大量的空间来完成交易。” 瞧! 店内的售货亭诞生了!
我猜猜它是如何产生的,但是肯定的是,越来越多的小企业在商店里开展业务。 在杂货店的分行,在办公用品商店的墨盒填料; 企业发现将商业场所的空间租赁给他人或在其他商店设立商店是有利可图的。 如果您有空间可以出租,您可以利用这种小型商业趋势节省资金或获得额外收入。
您的行动计划从趋势中获利
- 如果您有商业零售空间,请检查您的空间,看看如何重新安排事情,为您提供可租用的空间。 然后寻找可能对使用该空间感兴趣的免费小企业。
- 如果您正在考虑扩大您的小型企业,请考虑在其他商店开设自助服务终端或小型商店,而不是开设新的全尺寸传统店面。
店面? 什么店面?
近年来,大小企业变得更加分歧。 尽管大企业往往会努力扩大规模,与此并购或收购,但小企业往往会......越来越小 - 以至于许多小企业现在根本没有店面。 由于成本的下降和技术的可用性越来越高,许多小型企业发现他们真正需要的只是一部电话和一辆车,因此他们可以与客户沟通并向他们交付产品和/或服务。
几年前,这是一款手机和一台笔记本电脑,使小企业真正能够移动。 现在它可能成为某种智能手机,所以即使是笔记本电脑也是不必要的。 根据他们的工作情况,这些小型企业可能需要在某个地方存储产品或工具,但店面绝对不是必需品。
您的行动计划从趋势中获利
- 如果您目前有实体店面,请检查您的小型企业,看看是否有实体店面需要。 在某些情况下,特别是服务业,可能没有必要。
从时尚到引领潮流?
让您的小企业参与到这些趋势中的一个或多个中,不仅可以让您的业务吸引目前的客户,而且可以改善您的业务底线。 谁知道? 你所做的一件事是遵循一个趋势,可能会激发你的公司创新 ,使你成为下一个大趋势的制定者。