一旦捐赠者到达您网站上的捐赠页面，所有优秀的营销副本， 电子邮件招揽和认真的恳求都会失败。
这一切都发生在我们所有人身上。 想想你已经放弃购物车的时候 ，你最喜欢的网上购物网站。 不知何故，我们只是不转换成实际买家。 您的捐赠页面也会发生同样的情况。 它可能无法让信心飞跃的捐助者获得真正的捐赠。
01 - 小小变化加强捐款页面
在“超越最佳实践”一项对七个大型非营利组织捐赠页面的研究中，两家公司调整并测试了一些捐助者页面元素。 目标是确定如何改善捐赠着陆页上现有受众的用户体验，以提高转化率。
据研究人员称，“......一个从未经过测试的典型网页捐赠页面转化率不到15％。” 只要想想你的组织可能因为没有测试你的捐赠页面而离开桌面。
Convio / Donordigital的研究发现，对捐赠形式没有“单一的变化......这对每个组织都有效。” 然而，它确实揭示了那些影响转化的形式的要素。 只要知道这可以使你自己的测试更容易。
测试的元素限于礼品串布局 - 横向与纵向; 列布局 - 一列vs两列; 表格长度 - 一页与两页; 现场组订购 - 更改联系信息，付款信息，礼品字符串字段组; 以及在BBB，Charity Navigator和Verisign海豹等信托封条页面上的位置。 营销副本和设计元素，如颜色，照片，赠品等没有经过测试。
似乎以某种方式影响转换的元素是：
- 表格长度。 一页纸的表格比两页纸的表现要好。
- 列布局。 一两列效果最好。 测试看看你的观众喜欢什么。
- 信任印章。 当放置在折叠之上时，它们的工作效果最好，并且有更好的工作。 此外，在付款栏位信息或捐赠按钮附近放置Verisign安全标志的网页表现优于其他展示位置。
02 - 提出你的捐赠者登陆页面的这些问题
- 我在哪里？
- 我能在这里做什么？
- 我为什么要这样做？
该研究发现，高转换捐赠页面在七秒或更短时间内回答这两个问题中的第一个，这是普通网络用户的注意力范围。 研究人员警告说，访问者不应该向下滚动页面来回答这些问题。
第三个问题是最大的优化挑战，因为它是关于沟通贵组织的独特价值主张 。 这可以通过更好的营销副本，有效的照片，信任印章， 任务说明或推荐等来实现。 非营利组织必须努力进入捐助者的行列，并调整这些要素以提出具有说服力的案例 。
研究上面的屏幕截图，在本研究中转换得很好的捐赠页面示例，访问这些组织的网站，并浏览本研究的结果。 很明显，关注您的捐助者页面可以更好地转换您向您的网站发起的那些可能的捐助者。 不要让小障碍阻碍他们。 不要为他们放弃“购物车”创造任何理由。
下载超越最佳实践 。 研究中的非营利组织包括PETA，世界野生动物基金会，美国糖尿病协会，国家野生动物联盟。
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