在小型企业CRM系统中寻找什么?

12良好CRM系统的标准

CRM系统本质上是一种销售工具。 其目的是将客户联系转变为买家。 正如小企业中的任何人都知道的那样,收集联系人和生成线索并不是问题。 问题是你如何处理这些线索。

一个CRM系统承诺一个有组织的,一致的过程来将销售线索转化为销售,这个过程通常被称为建立客户关系。 因此,CRM系统对于小型企业尤其有价值,因此CRM系统对于以较少组织化或更糟糕的方式接近CRM的企业具有竞争优势,而忽略它。

良好的CRM软件或在线客户关系管理系统可让小型企业自动化其主要清单,销售渠道,销售跟进和销售预测 。 它为您提供了所需的工具,以提供令您的客户满意并改善您的底线的CRM。 以下是我用来确定CRM系统对于小型企业是否“好”的标准。

面向小型企业的CRM系统需求

如果一个CRM系统也适用于小型企业,这很不错

小型企业有特殊的CRM需求

大型企业和小型企业的运营规模大不相同,因此在涉及CRM系统时需要不同的需求。 一般来说,小型企业更需要开箱即用或托管的CRM解决方案,因为许多人没有IT人员的专业知识,也不愿意或无法支付实施内部CRM所需的安装和培训系统。 希望我在这里列出的CRM系统标准能够更容易地找到一个。