大多数仍然使用传统冷电话思维的人将语音邮件视为死胡同。 他们对自己说：“噢，我不妨留言，希望他回电话给我。”
这几乎从未发生，我们知道它。 但是我们常常非常放心，不必与某人交谈，无论如何我们都会留言。 我们避免处理他人对我们的潜在负面反应，我们也避免受到接待员的挑战。
在这一天结束的时候，我们可能感觉很好，因为我们玩过“数字游戏”并打了很多电话。 但我们的生产力很低。 随着时间的推移，我们可能会因冷冷通话的经历而感到沮丧。
改变用途
利用冷通话的新方法，语音邮件是发现的机会。 它引导我们超越其通常的目的，并且它成为您开始查找您尝试联系的人的过程的起点。
我们的目标不是追求人们以这种新的冷调用方式进行销售。 它是揭示他们的情况的真相，并与结果一致，无论是“是”还是“否”。
因此，当我们收到某人的语音邮件时，我们可以开始感到更加舒适，击中“0”。 因为我们有机会回到接待员那里，根据寻求帮助开始对话。
样本对话
“嗨，也许你能帮我一下吗？ 我试图抓住迈克，我收到了他的语音信箱。 你会碰巧知道他是在吃午饭，还是在度假，还是在任何一次会议中？“
在这里，你不只是要找Mike。 你也提供了找到Mike的可能解决方案 。 这有助于接待员觉得他或她是解决问题过程的一部分。
接待员可能会提供两个答复之一。 首先是，“是的，他正在开会（或午餐或度假），我不确定他什么时候回到办公桌前。”
这个答案给了你更多的信息，如果你刚刚留下了语音信箱，你会得到更多的信息。 现在，您可以实时了解联系人的下落，并且可以在更适当的时间回拨。
第二个回答是，“不，我不知道他在哪里。”在这种情况下，你会回答：“这不是问题......”这种低调的声明会扩散接待员可能感觉不到的任何可能的压力。能够回答你的问题。
然后，你可以继续说：“你是否碰巧认识任何人的桌子或办公室靠近他或在他所在地区工作的人可能知道他在哪里？”再一次，你提供了解决问题的另一种方法。 在很多情况下，接待员会将您转移给您的联系人，他可以帮助您确定他或她的下落。
接待员也可能会回答：“不，我不认识他所在地区的任何人。”然后你说：“这不是问题......”并提供“你会不会有任何寻呼系统或他的手机号码机会？”
如果接待员回答“对不起，我们没有这些”，那么在那时你可以说，“非常感谢你。 我非常感谢你的帮助。 然后挂断电话，再打一次电话。
寻呼潜在客户或在手机上打电话的想法会让你的胃紧张吗？
你是否认为你不会那么冷漠地称呼他们，因为他们可能会拒绝你？
如果你的议程是向某人推销某种东西，那么只有这种恐惧才会出现。 换句话说，如果你仍然在使用传统的销售思想。 但是，一旦掌握了新的冷话呼叫视角，随时随地都可以使用任何模式呼叫任何人。
客户关注
只要你100％专注于潜在客户的世界，你会发现人们会接受你。 您可以轻松地在上面描述的对话类型中浏览整个组织，因为您以轻松的方式寻求帮助，而且您从未将任何人放在现场。
假设你以这种方式找到你的联系人的努力失败了。 在这一点上，你可以留下一个语音邮件，但它应该永远是你最后的选择。
以下是一个适当的冷呼叫语音邮件示例：
“嗨，约翰，也许你可以帮我一下吗？ 我不确定您是否是合适的人，但我正在尝试联系负责报告有关未付帐单问题的人员。 我的名字是约翰爱德华兹，我的号码是......“
尝试通过这种方式来处理语音邮件的情况，您会惊讶于高速公路而不是死路一条。