如何在餐厅使用Facebook

如何通过Facebook上市

在您的餐厅的Facebook页面上发布特价照片,以便于营销。

社交营销的领导者是Facebook,它在21世纪彻底改变了沟通。 老媒体战略基本上是向公众宣传自己的产品和服务的企业。 消费者虽然摇摆不定,但认为这些行为是他们日常生活的中断。 自互联网出现以来,新媒体就是关于消费者与企业,产品或服务之间的对话。

这种基于许可的新型营销风格非常适合餐饮业,口碑广告往往比传统营销活动产生更好的效果。 没有哪个网站比Facebook更好。

设置你的Facebook页面

Facebook页面是您的社交营销活动的指挥中心。 通过您的Facebook页面照​​片和时间表,您可以建立和表达您餐厅的身份。 它可以让您快速和亲自回应客户。 随着照片和帖子,您可以使用各种应用程序进一步吸引客户,如菜单应用程序和事件应用程序。 您可以选择将哪些帖子和故事固定在时间轴的顶部,以突出显示。 Facebook页面还允许您标记餐厅的里程碑,无论是打到一定数量还是喜欢粉丝追随者,开设特许经营场所或收到一些好消息(James Beard Award,任何人?)。

页面布局还允许您一目了然地显示多少人喜欢您的餐厅并正在谈论它。 它还可以让人们看到他们有多少朋友喜欢你的Facebook页面。 使用Facebook处理客户投诉对于一些餐馆的关注点是客户在他们的墙上发布投诉,供所有人看到。

这绝对是您用社交营销获得的机会。 人们在网上的言论中受到的抑制较少。 这不应该阻止你设置Facebook页面。 处理投诉有几种不同的策略。 你可以解决它们,然后发布一些其他的东西,以便将评论“埋入”你的页面(有点鬼鬼祟祟,但有效)。 这表明您关心他们的评论的客户,同时不会在您的页面上提供投诉。 很多时候,其他客户会殴打你,让你的餐厅免受投诉。 详细了解如何处理客户投诉。

照片和视频和Selfies

您最后一次点击Facebook帖子时没有附上照片或其他图片? 照片是社交媒体日益重要的一部分。 无论您在餐厅Facebook页面发布什么内容 - 添加照片或其他图像。 照片增加了用户的参与度,并会鼓励客户与他们的朋友分享您的Facebook信息 。 不要告诉人们今晚的晚餐特别 - 给他们看 。 人们也喜欢自己的照片。 在照片中标记客户(首先请务必征得他们的同意)。

这不仅会让他们感到受欢迎,还会出现在他们的新闻传播和他们朋友的新闻中。 这是最简单有效的口碑广告,让顾客感到特别,并向其他人展示在餐厅享受的乐趣。 详细了解如何构建强大的社交营销活动。

您还可以张贴晚餐特价,特价饮品或甜点的照片。 避免张贴太多的食物照片,这就是为什么你有一个网站。 同样适用于视频。 你的厨师或调酒师的短片很有趣,但人们不会希望他们连续使用他们的新闻。

Facebook页面的管理权限

作为管理员,您可以访问各种统计数据来衡量广告系列的成功与否。 您的管理页面向您显示有关后期演出,评论通知以及客户喜欢和标签的信息。

一致性是成功的Facebook活动的关键。 你需要定期发布,但不要太多,否则你会冒着让人隐藏在他们的新闻中的风险,这类似于无形。 保持语调轻松,友好并鼓励人们与你互动。