必须遵守零售销售规则

如果仅仅因为许多零售商不确切知道“商品销售”的含义,销售商店可能是一项具有挑战性的任务。 如果我们无法确定一个定义,那么我们如何能够超过我们商店的销售额并扭亏为盈?

虽然可以使用许多不同的术语和策略来定义商品销售,但以下五条规则是掌握商品销售艺术的基础,所有零售商都应遵循。

但在我进入规则之前,请考虑一下关于您的千禧一代Z世代购物者(新的多数):

在这种情况下,商店的商品销售变得更加重要! 确实,商品销售一直很重要,但这些购物者的新优先次序使得这五条规则成为你的新教科书。

1.商品必须以顾客想要购买的方式提供。

伟大的营销就是让顾客想要购买的东西,在他们想要购买的时候,以他们想要支付的价格以及他们想要购买的方式购买。 顾客想购买产品的方式发生了巨大变化,从小镇广场的小贩到亚马逊的一键购买。

他们甚至没有在亚马逊购买特色产品,他们购买垃圾袋和Keurig K-cups等日常基础知识。

顾客如何购买你的产品? 弄清楚,因为他们是否购买你的产品取决于他们如何购买你的产品。 我们所知道的是,不管你的产品是什么,它们必须是可访问的。

客户之前想要触摸和感受。 今天的客户想要互动。 批量堆栈的日期被编号。 确保您的端盖包含一种让客户“ 体验 ”产品的方式。

2.定价商品必须通过实验来完成。

正确地销售商店可以很好地处理定价问题,但是没有设定公式。 基本规则是价格越高,销售速度越慢。 但是,这个规则可能不适用于您的商店,您需要试验以确定它是否是。

如果你以5.00美元的价格买东西,你需要以5.99美元的价格出售才能获利。 但是如果最初的标记 (IMU)是9.99美元,这是否真的会影响销售率? 除非你做实验,否则你不会知道。 定价不一定很难,你只需要愿意测试水域以找出顾客愿意支付的价格。

3.零售商应提供三类商品。

想想你的商品,因为它会存在于钟形曲线上。 在曲线的右侧生活昂贵,有名望的商品,占商店产品的10%。 每个商店都需要这些产品(即使客户不总是购买它们),因为他们“惊叹”了客户。

在曲线的左侧生活的促销商品,这也占商店产品的10%。 每家零售店都需要这些产品(即使它们不会产生很多利润),因为它们也会“令客户满意”。 在曲线的中间生活着你的面包和黄油商品 - 产生最大利润的产品。

现在,虽然大多数人的利润来自中间商品,但客户主要讨论的是左侧和右侧产品。 这就是移除高端和低端产品的零售商犯了一个巨大的错误的原因 - 他们将移除为其业务生成口碑广告的产品。

在时尚方面,高端和低端商品被称为不重要商品。 零售商不一定要出售它,但是这些商品让所有其他商品看起来不错。

不要因为产品无法带来大量利润而摆脱产品 - 评估这些产品如何让您的店铺成为您的客户的正确体验。 请记住,即使这些产品没有像其他产品一样销售,它们的存在也是您作为该领域领导者品牌的一部分。

4.零售商的商品应该持续三个月。

为什么? 因为季节长达三个月。 这可能会改变,如果你是一个像Sam这样的大商店,在任何特定时间只需要两周左右的商品。 但如果你是一个专业零售商,你应该携带三个月的价值。 就赚取多少商品而言,您需要了解开放式发展战略。

商品应该适合你部落的生活方式。

商品销售与您销售的产品有关,但与购买产品的客户有关。 这不仅仅是重要的人口统计数据,而是心理学数据 - 我称之为生活方式营销。 想想汤米巴哈马。 他们不一定针对特定的人口或年龄进行市场营销,他们向生活方​​式营销:他们的“部落”想要的各种理想,哲学和生活经历。 Urban Outfitters和Anthropologie也是这类商品的绝佳例子。 Anthropologie特别理解如果你知道你的部落,你可以从同一家商店向他们出售很多不同的商品 - 这些商品不一定合在一起。