下面列出的六种商品对零售商店的盈利能力起着特殊的和有益的作用。
任何想在今天的市场中生存的零售商都需要持续承载所有六种类型。 您的销售技巧会极大地影响客户体验。 这里列出的六种类型被确定为主要的客户体验增强器。
1.目的地商品
顾客为什么来到你的商店？ 你卖什么产品激励顾客足够通过其他两三家商店来找你？ 这个目标商品提升了你的竞争力。 它可能是一种没有其他人销售的产品，或者是一种比你的竞争对手销售的产品好得多的产品。 在很多情况下，它是限量版的产品。 但即使它是正规的库存，你的竞争对手忽略了什么？ 把它看作你的签名商品 - 你所知道的。
2.图像增强器
这种类型的商品吸引顾客并增加他们对你的业务的印象。
所有零售商应保持这种类型商品至少10％的水平，作为其整体库存组合的一部分。 请注意，虽然客户被这些产品所吸引，但他们不一定会购买; 这就是为什么你想保持低的数量和可控性。 图像增强商品对于创造在客户中产生口碑广告的哇因素是必要的。
例如，在我的鞋店里，我们有几个Cole Haan风格。 在德克萨斯州，我所有的商店都在这里，这个品牌被认为是“高端”，如果你的商店有这个品牌，它提高了客户眼中所有产品的质量。
3.交易建设者
当顾客购买交易建造商物品时，他们需要购买更多的产品才能使用它。 例如，如果有人购买一加仑油漆，他们需要购买刷子，滚筒，滴布以及使用该油漆所需的所有其他配件。 因此，店主可以给予油漆价格巨大的折扣，并依赖于配件的巨大利润。 寻找方法在整个商店中整合更多交易建设商品。 并考虑为这些类型的商品捆绑以及帮助维持您的利润。 培训是在您的商店中进行此类销售工作的重要部分。 确保你的员工知道这个策略。 请记住，一名员工会出售打折的油漆，并认为他们做得很好 - 毕竟他们出售了一些东西。 你需要教育他们的策略，并确保他们使用他们的销售技巧来增加销售。
4.交通建设者
你带什么商品一次又一次地吸引顾客到你的商店？ 您携带哪些产品让您的店铺中的顾客更久？ 例如，如果您是便利店，则需要携带彩票。 虽然交通建设者通常是产品，但他们也可能是强大的视觉营销理念功能，如交互式显示。 这些产品和视觉营销技术在消费者中造成购买狂潮。
5.利润生成器
这是您以高利润销售的商品。 当然，客户不会将这些产品定义为“利润生成器”，但它们应始终包含在您销售的商品组合中。 考虑从你的供应商那里购买清仓，这样你可以获得更高的利润 ，但仍然会给客户带来折扣。
在我的鞋店里，我实际上从其他零售商那里购买了产品。 我可以让他们比批发成本低50-75％，但仍然以全价出售。
6.草坪保护器
零售商通常不喜欢携带这种类型的商品，但他们必须为了做生意。 例如，旅行站可能讨厌运载大型卡车所需的柴油。 他们不会在燃料上赚钱，他们会在商店提供的其他产品和服务上赚钱，例如咖啡，食物或淋浴。 但是，如果零售商不销售柴油，那么没有人会进入商店。 这证明你销售的产品可能不是你个人喜欢的产品，所以开始考虑将商店中的顾客带到哪里。