虽然有些人可能会认为任何销售都是好销售，但是你的底线（P＆L）不会同意。
这样想想吧。 如果花费25美元让客户进门，并且向他们出售价值25美元的商品，那么您实际上在交易中损失了钱。 如果你卖给他们价值50美元的商品，你就可以盈亏平衡。 但是，如果你能够向他们出售价值100美元的商品，那么你就赚钱！
暗示销售一直是零售业中一项重要的零售技巧。 在我的书“零售销售圣经”中 ，有一整章致力于“附加”销售 。 基本上，有两种类型的附加销售。 他们是：
1.配件
2.额外的类别
配件商品是指与客户购买的产品直接相关的物品。 例如，数码单反相机的柔软外壳或洗衣机的排水软管或匹配鞋子的皮带。 这些都是相互配合工作的所有项目，并提高客户的满意度和体验水平。
不过，额外的类别是指与商品无关的商品。 因此，假设顾客进来买了一双凉鞋，然后向他们展示刚刚进来的新款紧身裤。或者顾客前来为她的花园买了一把新铲子，然后向她展示刚刚抵达的最新的植物食品。
在这两种情况下，您都在使用暗示性销售来介绍产品。 而且在这两种情况下，如果您在销售开始时花费一些时间来询问正确的问题（我称之为与客户一起研究），那么您可以在销售后期进行暗示或交叉销售。 换句话说，在销售前面，您提出的关于客户的需求，兴趣，问题和担忧的问题越多，您就越需要在后面销售更多的“弹药”。
这样想，如果客户告诉你他们正在购买铲子，那么你应该问他们正在从事的项目，他们喜欢做的项目类型等。如果你仔细听，你会看到在您的商店交叉销售的机会。 一旦你了解了这个项目，你就可以暗示出售可以帮助他们参与项目的其他商品。 或者你甚至可以为类似的项目建议其他商品，因为客户告诉你他们有多喜欢这些类型的项目。
暗示性的销售不会促销。 向上销售是将顾客介绍给更高价格（或更高利润率 ）的商品以增加票据价值的过程。 我们在这里描述的是增加更多线条到销售票据，而不是仅仅销售另一个更昂贵的物品。
请记住我们在第一段中所说的 - 利润来自第二和第三项，因为让他们上门的广告费用是相同的。 所以这不是关于卖100美元的项目与75美元的项目。 它是通过添加到票据项目来向同一客户销售多个项目，以增强客户体验。
暗示性销售是指将顾客介绍给您商店中的其他商品的做法。 很简单。 试试像“你看到过我们刚刚进来的新东西吗？” 或者“你最后一次穿凉鞋的时候是什么时候？” 或者“感觉这种面料不是很柔软？” 在所有这些情况下，我们通过使用暗示性短语向顾客建议其他商品。
让我“提出”一个挑战。 写下尽可能多的暗示销售或交叉销售的短语。
使其与您商店中的其他人竞争。 你会惊讶于你能想出多少。 就这么简单。 我最喜欢的一个 - “我可以在这方面得到你的意见，我们刚刚得到了吗？”