5社区参与零售商技巧

独立零售商需要成为他们服务的社区的一部分。 零售商的生存取决于城镇或城市的顾客从中购买。 这是一个简单的事实。 但是,您是否知道,作为社区的一部分,您的销售额可能会比报纸上的广告或高速公路上的广告牌成为更大的推动力? 客户希望支持支持其社区的业务。 他们想从回馈社区的零售商处购买。

很多时候,我们读到关于大型民族品牌进入城市并将本地商店停业的消息。 我们倾向于选择这个来提高购买力。 但事实是,如果商店由社区“拥有”,他们将保护它免受大型商店的侵害。 最好的办法是让你的店铺和员工成为你所在城市“家庭”的一部分。 您需要为您的客户赢得惊喜,并超越他们的期望,因为当您这样做时,他们会付出更多,购物更多。

这里有5个简单的方法可以回馈给你社区:

  • 01 - 1.志愿你的时间或空间

    小组不需要太多空间就可以开会。 考虑将您的设施自愿提供给当地俱乐部或相关组织。 例如,如果您出售漫画或其他收藏品,请将您的空间租借给当地的收藏家俱乐部进行月度会议。 如果你没有空间,请留下时间。 如果你卖书,在图书馆的故事时间提供给学前学生阅读。 除了获得帮助他人的个人满意度之外,您还将与潜在客户进行互动。

    我的一位朋友是Rockler Woodworking的首席执行官。 他们的商店允许当地木工行业协会在商店免费会面,并与社区建立了良好的关系。

  • 02 - 2.提供教育

    大多数零售商都是他们销售的产品的专家,并拥有丰富的信息可供分享。 请咨询当地大学或图书馆,了解您的专业知识。 但是,做到这一点的最好方法是在商店中进行正确的课程。 今天提供教育的零售商是与其他产品分离的零售商。 毕竟,如果你是“本地”商店,那么你比任何人都更了解“当地人”。 你的教育表明你关心你居住的人民和社区。
  • 03 - 3.赞助活动

    无论是“生命中继”,“红丝带周”还是其他一些本地节目,大多数社区都至少有一次需要赞助商的大型活动。 阅读当地报纸以了解即将举行的活动 无法找到适合您业务的本地活动? 主持你自己的。 所需要的只是一点点规划,来自供应商的支持和有利的媒体报道,并且您有一个美妙的营销机会和一个伟大的社区活动的要素。 总是有人找他们的5K跑赞助商。

    但是,如果你这样做,确保它不是你写的支票,而是你对组织的实际承诺。 作为赞助商的T恤上的徽标会丢失。 你告诉你的客户有关原因,为什么你参与其中并参观他们加入你是一个完全不同的客户体验。 这表明你关心的不仅仅是你的销售

  • 04 - 4.采用项目

    一旦你开始寻找一个组织参与进来,你可能会发现你的社区有许多项目,无论大小,都可以使用你的动手帮助。 最好的项目是当地的一所学校。 父母是最好的广告客户和最忠诚的客户 - 当你爱他们的孩子时,那就是。

    让所有的员工参与其中。 更好的是让你的客户参与其中。 在我的鞋店里,我们一直有一只猫在销售楼层漫游。 这只猫来自我们支持的当地避难所。 如果一位顾客收养了这只猫,并给了他们一个家,我们会为他们支付收养费。 我们在我们的小镇变得知道这一点,最终人们开始问我们是否可以帮助他们养猫 - 而且他们甚至不仅仅是我们社区的成员向我们所有人谈论我们的事情。 很多时候,客户只会去看猫! 通常, 我们刚刚进来新产品也会吸引他们的眼球。

  • 05 - 5.加入协会或俱乐部

    参与可以帮助您的企业与社区建立联系。 它还可以让你遇到可能有共同兴趣和需求的人。 成为商会,商业改进局或其他俱乐部的成员,以建立一些商业联系,以及一些朋友。

    但是像上面的其他想法一样,不要简单地写一张支票。 参与其中。 这是您获得真正投资回报的唯一方法。