生存零售冲击

如何准备高峰期和假日购物

由于媒体的关注,我们都知道,实体店在黑色星期五在美国的流量普遍增加。 网络零售商在下周一的销售额也出现大幅增长。 感恩节和圣诞节之间的这段时间可能意味着不断涌现的购物者。 然而, 假期并不一定是某些类型零售商唯一的忙碌时间。

当学生回到学校时,您当地的办公用品零售商可能面临大量客户。 大学书店每年需要零售两到四次。 体育用品商店在巨大的球赛之后可能会遇到销售涌入。 无论您的业务分为多少部分,我们都有销售高峰期。

虽然您的商店的高峰期可能被称为特定的事情,但任何零售高峰期都是零售商遭受高于平均客户数量和销售额的时期。 对于一些零售商来说,这可能会带来很大的压力。 对于毫无准备的事情,它可能是彻头彻尾的灾难。 在您遇到您的下一次零售匆忙之前,请使用以下提示来最大限度地平息并减少头痛。

股票

确保商店有充足的包装袋,礼品包装袋,收银机带,色带/墨水,礼品券和所有必要的办公用品。

检查库存水平。 查看开放式购买计划 ,检查商店的预算并重新排列任何冲动项目和其他畅销商以利用额外风险。 检查收银机中的货币,并确定您应该携带多少小额现金

清理

如果您希望在销售高峰期收到大量商品,请重新整理并清理库存接收区域。

如果经常使用的物品可以使用,它可以减少零售高峰期的压力。 凌乱的工作室只会造成混乱和混乱。

在忙碌之前,进行任何必要的维护工作,以使商店看起来最好 。 更换,修理或修补磨损的商店装置。 安排要抛光的地板或清洁地毯。 一层新鲜的油漆也会让墙壁变得更加蓬松。 确保所有照明都处于正常工作状态。

工作人员了

在赛季开始之前训练新员工。 确保在高峰期安排足够的员工。 随着走入的人数的增加,重要的是这些新客户不会把所有的注意力都从常客中解放出来。

在这个时候, 偷窃商品可能是一个更大的威胁。 考虑雇用或增加商店的安全性可能是一个好主意。

休息

提醒你的员工(和你自己),为了给顾客带来积极的气氛,他们必须休息好,愉快,并准备好应对任何困难的情况。 缓解压力的最好方法是充分休息。

记得在零售高峰期间保持休息时间表。 离销售区仅十分钟就可以续订一名销售人员。

计划派对在忙碌的时间结束后与工作人员一起庆祝。 他们也应该因为他们的辛勤工作而得到回报。

在高潮之后

在您的商店零售高峰期之后,预计会立即看到多个退货。 当然,你卖得越多 - 你可能得到的回报就越多。 根据零售商店的规模,考虑分配一个特定区域或一个或多个员工专门用于退货。 这将释放剩余的员工与其他客户打交道, 将退货转化为销售并帮助防止回报欺诈

一旦匆忙结束,你将有机会放松并呼吸。 也就是说,只有片刻。 除非您的业务在旺季结束后关闭,否则您需要评估和衡量销售和员工的表现 。 接下来是重新开始准备和规划下一个高峰销售和假日购物季节的时候了。