研究问题通过定量方法得到最佳解答
什么是混合方法?
混合方法越来越严谨,这是定性和定量方法相结合的术语,通常被认为值得额外的努力并值得额外的成本。
主要的注意事项是要确定被问到的研究问题值得它需要的注意力和它将消耗的资源。 换句话说,一个适合混合方法的市场研究问题必须是一个正确的研究问题 ,而且这个问题一定是正确的时间。
定量市场研究的基础
市场研究人员使用描述性或量化的市场研究来回答一个具体的问题 ,当询问具有以证据为基础的结构特征时,可以用假设的形式来表达。
描述性市场研究产生的结果以数量表达:
- 平均值
- 百分比
- 机顶盒排名
- 四分位数
- 统计措施
描述性市场研究的定量表述能力是基于经验假设的,如样本量和代表性 ,有效性,可靠性和实验误差的缓解。
描述性市场研究设计
旨在产生描述性或定量结果的市场研究通常使用两种设计结构之一:横截面设计或纵向设计。
横断面研究设计
横断面市场调查研究是一种一次性调查,通常利用调查研究,在单个确定的时间点向一个或多个人口样本分发调查问卷。
横断面研究方法能够不止一次地使用消费者调查工具,有时还可以使用来自同一群体的样本,有时也可以使用完全不同的人群样本 。
考虑一项消费者调查,该调查针对客户在零售分销仓库(如Costco)中销售消费品的消费者调查:在限定的时间内向仓库中的购物者提供可口消费品的样品,并且要求购物者作为交换完成3个问题的调查。 受访者构成了一个便利样本,仅仅是因为他们恰好在提供新消费品的免费样品的当天在零售仓库购物。 在产品推出期间的任何一天, 复制接受调查的人员样本是不可能的。 这是横截面研究设计被认为是消费者对新产品反应快照的原因之一。
纵向研究设计
当通过一段时间的市场调查跟踪同一样本的受访者的反应时,研究设计被称为纵向。
考虑由一家公司每年分发的客户满意度调查:部分客户每年都会保持一致,并且调查很可能会在每年的同一时间向受访者传播。
将调查研究的这些参数保持一致对于公司产生和参考一段时间的趋势的能力至关重要。 有预算支持它的公司可以购买一个消费者小组,以增加其纵向市场研究的稳定性。 这使得公司能够关注与产品或品牌相关的消费者情绪和行为脉搏。 消费者小组可以向市场研究员或客户直接提供有关其采购的每周或每月更新,这对于高露洁棕榄,强生,宝洁和联合利华等主要消费品公司来说是很常见的。
资源
Solomon,MR,Marshall,GW,Stuart,EW,Smith,JB Charlebois,S.,&Shah,B。(2013)。 营销:真实的人,真正的选择 (加拿大第四版)。 培生加拿大公司