首先，每个人都认为你每赚大约九折。 而那些“合理”的人仍然认为它的约70％所以，当他们要求你打折时，他们真的不认为他们伤害了你。
（保佑他们的心。）无论你是追踪毛利润的美元还是百分比 ，利润的数额总是远远低于人们所看到的。
朋友和家人（F＆F）折扣没有任何问题，但在制定针对此问题的策略时，以下是一些可帮助指导您的规则：
- 永远不要让任何人在新商品上使用折扣。 制定30天规则，意味着在商品进入商店后30天内没有人可以使用F＆F折扣。 通常情况下，家庭一旦购买最酷的新产品，就会立即购买。 首先，由于商品销售如此之快，它伤害了商店的新鲜度。 其次，它会伤害您的GMROI（投资毛利率），因为如果产品“热”，它将出售给IMU 。 你刚刚在桌上留下了一堆钱，但你的妹妹真的很喜欢你。
- 朋友和家人会和你一起购物，如果他们是你的朋友和家人的话。 没有必要给他们一个很大的折扣。 你不是他们的“供应商”，他们是你的支持者。 虽然给予他们折扣是尊重和尊重他们作为你的家人，但不要在这个过程中利用。
- 把你的F＆F列表和你的其他客户一样对待。 换句话说，如果他们使用折扣为其他人购买（比如他们的朋友），请切断它们！ 他们利用了你的优势，这不是朋友或家人所做的。 （至少不是他们应该做的。）
- 让他们赢得它。 说“如果你今年在我们这里工作，你可能会有F＆F折扣”。 或者让他们帮助在商店里进行大清仓。 换句话说，他们给你的生意一次，而你的生意全年都会回来。