提高捐赠页面转换率的5个想法

Joanne Fritz的屏幕截图

简介:如果您的非营利组织试图在线筹集资金,则应该投入资金来增加您的捐赠页面转化率。

通过遵循这五个步骤,您将能够提高这一比率,并从关注自己事业的人那里获得更多捐款。

想象一下:你在网上购买一个咖啡杯。 你已经完成了你的研究并终于找到了你想要的。

它不是太大或太小,它的侧面有一个古怪的短语,它以你最喜欢的颜色出现。

这是一个完美的杯子。

但是当你去看看时,付款页面是非常糟糕的。 也许它告诉你,你的邮寄地址是不正确的(即使你知道它不是)。

也许它告诉你,你已经订购了一种不同类型的杯子,更糟糕的是,你想要的那个现在已经缺货了。

你有多可能会继续填写你的信息并完成交易?

大多数人会离开付款页面,并在其他地方寻找完美的杯子。

现在想想关于您的非营利组织在线捐赠页面的相同场景。

如果捐献者充分关注您的理由并将其添加到您的在线捐赠表单中,则希望尽可能地将其留在那里,直到他点击“提交捐赠”按钮。

让人们远离捐赠页面无助于你的事业。 为什么不尽全力让捐助者留在你的网页上?

看看这五种方式,您的非营利组织可以为您的捐赠页面转化率提供所需的支持。

不要隐藏您的捐赠页面。

如果你在网上要求捐款,你想清楚你的意图。 一旦你要求某人捐款,不要让捐献者难以想象如何这样做。 隐藏您的捐赠页面只会让您的支持者很难给出您的理由。

解决这个问题的简单方法是在您的网站,博客,新闻稿或您要求提供礼物的任何其他地方的每个页面上添加一个链接,号召性用语或“立即捐赠”按钮。

虽然这可能看起来像是矫枉过正,但想想这种情况:

你最大的倡导者之一发现自己一年前在你网站上的博客文章中。 她因所读的内容而感动,并决定要为自己的事业捐款。

但是,因为她已经回到您的博客存档中,她没有简单的方法可以访问您的捐赠页面。

她可能会搜索几分钟,直到她找到它,但她也可能放弃并继续寻找其他东西(也许她也在寻找完美的杯子!)。

您的非营利组织错过了捐款,因为您没有让您的捐款页容易找到。

如果您要在线收集捐款,您必须使您的捐赠页面突出且易于触及。 没有明确的捐赠方捐助方式筹集资金是不成功的。

使您的捐赠页面移动友好。

越来越多的捐助者希望在旅途中放弃。 这意味着除了笔记本电脑和台式机之外,很多人都在使用智能手机和平板电脑。

您的公益组织是否回应了这一趋势?

如果没有,是时候做点什么了! 使您的在线捐赠页面移动响应将有助于确保您的技术精明的捐助者能够轻松高效地做出贡献。

想象一下,你的非营利组织正在举办筹款活动 。 你花了无数时间准备场地,发出邀请,并组织你的员工和志愿者。

当重要日子到来时,你的几位捐助者发现自己的灵感足以向你的组织捐款。 虽然其中一些可能有他们的支票簿,但有些可能不会。 他们如何在当时和之后给予您的非营利机构?

答案是移动响应式捐赠页面

筹款活动期间,您的大部分捐助者将拥有智能手机或平板电脑。

鼓励他们使用这些设备在线捐赠。

你将避免他们忘记在你的活动和他们回家之间在线捐款的风险。

当您的捐赠页面移动设备响应时,您可以增加在智能手机或平板电脑上发现自己位于您的网站上的捐赠者将使捐赠流程结束的可能性。

解释捐款的去向。

研究发现,只有4%的非营利网站解释了他们如何使用捐赠者的捐款。

捐助者想知道他们的捐款在哪里进行,但许多非营利组织希望支持者为他们的组织做出贡献,而不向他们提供任何关于捐款如何使用的信息。

例如,如果您筹集资金用于资本运动,则您需要确保与该广告系列相关的信息比标准捐赠表单上的信息更具体。

由于您筹集的资金将投入到您的运营的特定领域,因此您的资本运动表单的内容应该反映这一点。

如果你想增加你的捐赠页面转换率,那么让捐助者知道他们的钱在哪里。

把事情简单化。

如果您的非营利组织要求捐赠者提供他们的姓名,地址,信用卡号码,血型,母亲的娘家姓以及首次出生的孩子的年龄,他们可能不会完成捐赠。

当然,这是一个夸张的例子(可能 - 我们已经看到了一些doozies),但原理是一样的。

如果你要求你的捐助者填写太多的信息领域,他们不可能将其推向捐赠过程的最后一步

在制作您的在线捐赠页面时,只需要捐助者填写绝对必要的信息。

Qgiv的筹款数据发现,当捐赠表格包括捐赠表格中的一个额外必填字段时,捐款会略有下降。 随着两个或更多的其他领域的增加,捐赠的数量急剧下降。

可以处理捐赠之前,这些字段是否是强制性的,这并没有太大区别; 即使不需要田地,捐助者的转化率也会下降。

捐助者必须提供的信息越多; 他们更有可能关闭捐赠表上的标签。

提供不同的捐款金额。

最后但同样重要的是,您的在线捐赠页面应该为捐款人提供各种捐款。

“为什么我们会提供不同的捐赠量? “你可能会问。 “不应该允许捐助者给他们想要的东西吗?”

嗯,是。 但让我解释一下。

提供各种捐款实际上鼓励捐助者提供更多。 如果他们看到给予25美元,50美元,100美元等等的水平,他们往往会感到不得不放弃这个频谱的高端。 包括建议的捐赠金额可以巧妙地鼓励捐赠者捐赠比他们最初打算捐赠的捐赠更多的礼物。

但并非所有的捐助者都希望将捐赠额度改为更高的总额。 即使设定的捐赠金额是提高捐赠规模的好方法,捐赠者也可以选择捐款。

如果您提供“其他”类别,捐助者可以填写自己的金额,那么您可以选择制作最适合自己情况的礼物,无论它是低于还是高于您在页面中包含的建议捐赠金额。

专家们经常讨论设定的捐赠金额与更高的整体捐赠之间的关系。 但是,在您的网页上提供建议捐赠金额的一个不太明显的好处是,它可以使捐款过程更容易。

这是一个知觉问题; 如果一个捐赠者登陆你的页面,并且不确定他们想捐多少,捐献的决定仍然没有在他们的脑海中凝固。

给他们建议的捐赠金额可以帮助他们更快地达成这一决定。

建议的捐赠额不仅可以筹集更多资金,还可以使决策过程变得更加简单快捷。 而且,这是增加捐助者转化的关键之一!

提供不同的捐赠金额不仅可以帮助您的非营利机构吸引更多的资金,还可以确保捐赠者进入捐赠流程的最后一步。