砖和砂浆的定义

术语“砖和灰浆”是指以店面,仓库,工厂等形式存在的传统企业。杂货店,牙医,加油站和步入式银行都是“Brick and Mortar”的例子,商家。 另一方面, 虚拟公司在网上开展业务,不与客户面对面交流

也许传统砖瓦业务最大的例子是沃尔玛,这是一家跨国零售商,在28个国家拥有超过4000家门店。

典型的沃尔玛超级中心占据了近20万平方英尺的零售空间。 沃尔玛在全球拥有超过200万名员工,年销售额超过4000亿美元。 除了成为全球最大的零售商之外,在美国,沃尔玛是最大的食品零售商,第二大光学供应商,以及第三大药品销售商。

购物商场的消亡

商场是“砖头和灰浆”零售中最明显的。 随着1950年代州际公路系统的建成,大型商场成为美国数百万中产阶级消费者的零售麦加城。

一开始,大型百货公司和国内连锁店将商场,后来的专卖店如家得宝,百思买等进行了锚定。步入式零售空间最终在2000年初达到饱和点,美国的面积约为46平方英尺的人均零售面积 - 下一个最高的是英国,每人9平方英尺。

零售咨询师Howard Davidowitz预测,美国1200家购物中心中有多达一半将在15至20年内关闭。

亚马逊的崛起

除了步入式零售的供过于求之外,互联网虚拟零售商的出现已经进入了许多传统的实体店,例如银行,电子产品,书籍销售和一般干货零售。

最着名的例子是亚马逊,它在1994年开始作为一家在线图书零售商,截至2015年, 电子书销售额占据约75%的市场份额,在线销售的图书占50%。 大书店连锁店一直受亚马逊优势影响最大--Barders在2011年申请破产,将Barnes&Noble作为美国唯一的大型零售书商。 亚马逊在沃尔玛,塔吉特和百思买等许多零售领域与沃尔玛等公司竞争激烈,预计2015年销售额将达到1000亿美元。

应该指出的是,虽然亚马逊是一家虚拟零售商,但它拥有庞大的实体基础设施,其中包括全球150多家配送中心设施,以处理在线销售产品的分拣,交付和退货。 2015年,亚马逊在普渡大学校园开设了步入式零售店,用于接送和送达。

不是每个企业都可以虚拟

当企图渗透某些传统零售市场时,虚拟企业也有其惊人的失败份额。 在线杂货店购物就是一个很好的例子 - 在20世纪90年代的网络泡沫时代,初创企业通过在线零售渗透食品杂货市场的尝试很多。

其中最着名的是Webvan,该公司在1999年首次公开募股 (IPO)时的价值超过48亿美元后于2001年破产。

回想起来,网上食品杂货销售的不成功并不令人惊讶,并突出了虚拟销售的最大缺陷 - 需要在购买前亲自检查产品。 大多数人喜欢在购买之前检查自己的产品,肉类等是否新鲜和切割。

对于诸如服装或电子产品的其他商品,精明的消费者经常在网上订购(展示室)之前在零售商店中检查产品,并利用亚马逊等供应商提供的较低价格,这些商家没有维持零售空间的间接成本

尽管沃尔玛,塔吉特,家得宝等大多数大型零售商在网络上占有重要且不断增长的地位。

仍然使他们的绝大多数销售来自他们的实体店铺。 2014年,网上销售仅占沃尔玛总销售额4820亿美元的2.5%。

在银行等其他行业,大多数消费者更喜欢在网上开展业务。 但是,贷款申请和财务建议等许多类型的交易都可以通过面对面的互动获益,并且通常通过分支机构进行。