为什么零售对最终用户客户至关重要
零售涉及将商品从单一购买点直接销售给有意使用该产品的客户。 单一购买点可以是实体零售店，互联网购物网站，目录，甚至手机。
零售交易处于链条的末端。
制造商向零售商销售大量产品，零售商试图向消费者销售同样数量的产品。
为什么零售重要？
零售商是制造商和消费者之间供应链的最终环节。 零售非常重要，因为它允许制造商专注于生产商品，而不必因为与想要购买这些商品的最终用户客户进行交互所花费的大量精力而分心。
零售商应该为消费者方便地购买商品。 这就是为什么零售商店有销售人员，为什么互联网购物网站有客户服务即时聊天弹出窗口，为什么商品目录有说明，照片和免费电话号码。
零售是关于展示产品，描述产品的特性和优势，存货产品，处理付款并尽其所能在正确的时间以合适的价格向合适的客户提供合适的产品。
一些零售商为零售交易提供附加服务，如个人购物咨询，以及礼品包装等，为零售客户体验增加额外的东西并超过零售客户体验。
零售和批发有什么区别？
批发商大批量销售，而不用担心消费者期望的许多零售业务如视觉营销。
批发商不希望与大量最终用户客户打交道。 相反，他们的目标是向少数零售公司大量出售。
批发商很少直接向消费者销售商品。 例外的是会员仓库俱乐部，如Costco，Sam's和Bj's Wholesale。 这些仅限会员的零售商店是批发和零售的混合体，它们直接向消费者销售，但他们大量销售，这往往使他们的销售价格低于其他零售商的销售量，这些零售商的销售数量很少，从无可挑剔的商品化商店在高租金购物区。
批发和零售之间的巨大差异在于价格。 零售价格总是高于批发价格。 其原因是因为将商品销售给最终用户客户的附加成本（劳动力，租金，广告等）被计入商品定价中。 批发商不必处理这些费用，这使得他可以以较低的成本出售商品。
零售供应链如何运作？
零售供应链由制造商，批发商，零售商和消费者（最终用户）组成。 批发商直接连接到制造商，而零售商连接到批发商，而不是制造商。
以下是典型零售供应链中主要参与者的角色：
- 制造商：使用机器，原材料和劳动力生产商品。
- 批发商：从制造商手中购买成品，并将这些商品大批量出售给零售商。
- 零售商：理论上按照MSRP（制造商建议零售价），以较高的价格向最终用户小批量地销售商品。
- 消费者：从零售商购买商品（或“商店”）以供个人使用的最终用户。
但是，这种传统供应链也有例外。 例如沃尔玛和亚马逊等世界上最大的零售公司都足够大，可以直接与制造商进行交易，而不需要在交易中间批发商。
什么是不同类型的零售店？
以下是一些不同类型的实体零售店的例子，消费者可以购买产品供即时使用或消费。
- 百货公司：按类别销售各种各样的商品到实体零售店的不同部分。 一些百货商店类别包括鞋子，服装，美容产品，首饰，家居用品等。百货商店零售商的例子包括梅西百货，诺德斯特伦和JCPenney等等。
- 杂货店和超市：出售所有类型的食品和饮料产品，有时也销售家居产品，服装和消费类电子产品。
- 仓库零售商：大型无仓库式仓储设施，仓储有大量大量包装并以低于零售价格出售的产品。
- 专业零售商 ：专门从事特定类别的产品。 Toys'R'Us，维多利亚的秘密和耐克是专业零售商的例子。
- 便利零售商：通常是零售地点的一部分，主要销售汽油，但也以实体店的优惠“便利”价格出售有限范围的杂货商品和汽车护理产品。
- 折扣零售商 ：销售各种各样的产品通常是以低于零售价格的私人标签或通用品牌。 像Family Dollar，Dollar General和Big Lots这样的折扣零售商通常会以低于批发价的价格收购并停止销售商品，并将这些储蓄转嫁给他们的顾客。
- 移动零售商：使用智能手机平台处理零售交易，然后将直接购买的产品运送给客户。
- 互联网电子零售商 ：从互联网购物网站出售并直接将购买的货物运送到他们家中或工作场所的顾客，而没有传统实体零售商的所有费用，通常以低于零售价的价格出售商品