坚持定义和绿色营销可以非常强大
绿色营销是指基于环境效益销售产品和/或服务的过程。 此类产品或服务本身可能对环境无害,或以环保方式生产,例如:
- 以可持续的方式制造
- 不含有毒物质或臭氧消耗物质
- 能够回收利用和/或由回收材料生产
- 由可再生材料制成(如竹子等)
- 不使用过多的包装
- 被设计成可修复而不是“一次性”
绿色营销与可持续发展
绿色营销通常由致力于可持续发展和企业社会责任的公司实践 。 越来越多的组织正在努力实施可持续的商业实践,因为他们认识到,这样做可以使他们的产品对消费者更具吸引力,并且还可以 减少 包括包装,运输,能源/水使用等在内的 费用 。企业越来越多地发现,高水平的社会责任可以提高社会意识消费者中的品牌忠诚度 。
加拿大公共工程和政府服务部门提供有关企业绿色采购原则和资源的信息。 道德采购对公司和消费者都很重要。
消费者是否愿意为绿色产品付更多钱?
绿色营销的一个显而易见的假设是,潜在的消费者会将产品或服务的“绿色”看作是一种利益,并根据他们的购买决定作出相应的决定。 这种不太明显的假设是,消费者愿意为绿色产品支付更多的费用,而不愿意购买绿色环保产品。
这是真的?
显然,是的。 2014年尼尔森全球企业社会责任调查对来自60个国家的30,000名消费者进行了调查,以确定消费者对可持续采购偏好的统计数据,结果发现:
- 55%的消费者愿意为致力于积极的社会和环境影响的公司支付额外的产品和服务(2011年为45%),
- 至少有一家社会责任公司在过去六个月中至少有一次购买了52%
- 52%检查产品包装以确保可持续的影响
有趣的是,亚太地区,拉丁美洲和中东/非洲的消费者表现出更高的偏好(64%,63%,63%)支付额外费用,而北美和欧洲的偏好较低(42%和40%)。
尼尔森的调查也考察了零售购买统计数据,根据销售数据,2011年至2014年销售额同比增长2%的品牌相比,未售出的品牌增长1%。
歪曲产品或服务为绿色可能会适得其反
随着越来越多的消费者愿意用自己的美元来支持他们的环境意识,绿色营销正在大幅增长,这可能是危险的。
公众倾向于对绿色索赔持怀疑态度,如果发现绿色索赔被虚假或与公司的其他产品或实践相抵触,则公司可能严重损害其品牌和销售。 当产品或服务不是绿色时,将产品或服务称为绿色清洗。
例如,在CBC市场的一项研究中,2012年的一项研究发现,黎明抗菌洗碗液的特征是标签上印有小海豹和小鸭,并声称“黎明有助于拯救野生动物”,其中含有三氯生,该物质已被正式宣布为对水生生物有毒 - 环保组织已经要求禁止。 可以理解的是,Dawn产品的制造商宝洁公司拒绝了Marketplace的采访请求。
奥兰多海洋世界在2013年推出的“关心的杯子”是绿色营销出现错误的另一个令人沮丧的例子。
这个杯子是作为环保材料销售的。 每次有人在公园的自动售货机上补充杯子时,嵌入式芯片会显示他或她节省了多少二氧化碳。 不幸的是,这个杯子是塑料的 - 就像可以单独购买的40个配件一样,这个配件可以作为企鹅玩具的一倍翻出来。
绿色营销的例子
- 宣传有机农产品的杂货商。 随着消费者对不含农药的非转基因食品的偏好越来越高,有机食品工业发展迅速。
- 推广“本地采购”肉类,蔬菜,鱼类,葡萄酒等的餐馆。 本地采购对消费者具有吸引力,因为它展示了可持续性和愿意投资社区的形象。
- 丰田的普锐斯混合动力车的市场营销。 (普锐斯销售所有其他混合动力汽车,主要是因为其独特的风格反映了业主对可持续发展的热情。)
- 大众/梅赛德斯 - 奔驰将其车辆销售为“清洁柴油”“地球友好型”车辆。 正如truthinadvertising.org在其2016年世界地球日被指责绿化的公司中所指出的那样,“对于柴油发动机来说,污染物的排放水平超过了法定限制,因此没有什么可干净的。”
- 提出的看起来并不令人印象深刻。 有些公司试图通过提出基本无意义的环保声明来寻求绿色环保。 例如,Worldwatch展示了Coopertone防晒霜和“无氟氯化碳”标签的例子。 作为一种不含氯氟烃的产品听起来不错(可以帮助拯救臭氧层),直到你意识到自1995年以来美国的氟氯化碳生产已被禁止。
尽管做得对,绿色营销仍然是一个非常强大的营销策略。 见成功的绿色营销的三个关键 。
拥抱可持续发展的企业
百事公司是全球最大的食品和饮料生产商之一,年收入超过650亿美元,产品线包括奎克,佳得乐,百事可乐和菲多利等品牌。 在过去的十年中,百事公司已成为水保和能源使用企业的领导者。 2012年,百事公司获得了斯德哥尔摩工业水奖,表彰其从供应链到工厂在其所有业务运营中减少水和能源使用的努力。
百事可乐的可持续性努力包括:
- 与农民一起监测用水量和碳排放量,并最大限度地提高作物产量
- 改造工厂和企业办公室以提高能源效率 - 例如,亚利桑那州的350名员工Casa Grande Frito Lay工厂利用太阳能发电厂的一半电力需求,水回收到饮用标准,废物尽可能回收利用。 该设施是经过LEED可持续发展标准认证的20多家百事可乐场地之一。
也被称为:环境营销,生态营销,生态营销,绿色光泽。
例子:乍得的绿色营销活动遭到轰炸,因为他犯了将他的环保产品包装在发泡胶中的错误。
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