开设零售店的15个步骤
开始零售业务的梦想很容易成为现实。 在开始自己的业务时，可能需要进行大量的初始工作，但通过正确的计划，任何人都可以实现自己的目标。 打开商店之前，应使用以下启动零售业务的步骤作为指导。
但在您完成这些步骤之前，让我提供一点谨慎或建议。 作为一名零售顾问，我每周都会与那些正在挣扎和即将关门的商店打交道。
我遇到的首要原因是这些店面为什么关闭，缺乏掌舵的零售商。 零售是更容易开设的业务之一。 对于梦想拥有自己的业务的人来说，尝试零售业是有道理的。 然而，零售比人们意识到的要难得多。 尽管我尊重一个想要“拥有自己的企业”的人，但我建议您在决定之前先阅读一本书。 它被称为电子神话。 如果在阅读完本书后，你仍然想继续下去，那么这是你的第15步。
1.选择您的零售业务的法律结构
为您的企业选择合适的法律组织结构是您将要做的最重要的决定之一。 虽然以后可以改变你的结构，但这可能是一个困难而昂贵的过程。 因此，在开始自己的业务之前做出正确的决定会更好。
最常见的结构是LLC。 虽然S军团也有很大的牵引力，但LLC是最简单的结构。
但是，如果未能按计划进行，您将希望在未来保护您和您的家人。
2.选择一个名称
梦到一个绰号可能会容易一些，但其他人与任务斗争。 考虑到社交媒体和在线搜索的截断性质，您需要小心选择能够快速沟通的名称。 零售商经常选择一个对他们来说很聪明的名字，或者只是一个字或他们的名字，但这些对于有机搜索流量和搜索引擎优化来说很难。 解释你的名字越多，你就越需要花费在网上赢得业务。
你的商业名称应该清楚地告诉你卖什么。 例如，如果我想给我的商店哈德森命名，人们就不会知道我卖的是什么，或者为什么他们应该来看我。 诚然，你可以克服这一点，但为什么选择一个名字，这意味着你将不得不花费大量时间和金钱“克服”。 如果你有一个“什么”，在标题中包括姓氏是可以的。 例如，Hudson Tools或Hudson's Hardware。 对于一个姓氏有一定的价值，特别是在小社区的独立零售业。 以下是有关如何为零售业选择正确名称的更多提示 。
3.为EIN文件
雇主识别号码 （EIN）也称为联邦税务识别号码，用于识别商业实体。 如果您的零售业务中有员工，则这是必需的。 这很容易获得，可以在这里自己完成。
4.确定您的产品或服务
选择合适的商品在您的商店出售是艺术和科学的完美平衡。 所有产品都需要服务来支持他们的维修或简单的礼品包装，考虑你的商店需要成功的“额外”。
最有可能的是，你销售的产品是根据你有激情的产品和为什么你首先考虑零售。 但请记住，购买产品是百分之十的“目光”，正确的配合和百分之九十的数学 。 在您的商店中获得它很容易。 把它拿出来有利可图是困难的部分。
5.确定你的频道
客户可以与您做生意的每种方式都称为渠道。 你会有一个网上商店以及你的实体店吗？ 你会做目录或电话订单吗？ 你会有一个移动应用程序？ 当今零售业是一个全渠道的世界。 客户希望能够以多种方式参与和购买零售商。 您必须事先确定您将为客户提供什么渠道来吸引您，并通过所有渠道编织一致的品牌，文化和体验。
6.研究和了解法律
通过联系您所在的城市，县和州政府机构，了解您需要获得什么营业执照和许可证。 在开始自己的业务之前，找出适用于您的零售店类型的法律。
考虑与律师和会计师进行协商，因为每个人都可以帮助您正确组织业务。
7.定义你的客户体验
到目前为止，你能做的最重要的事情就是这一步。 千禧一代告诉我们，他们仍然喜欢在商店购物（63％）而不是在线购物。 但是他们要求的体验与他们可以上网的体验不同。 他们希望体验“值得推动”。 太多的零售企业因为跳过这一步而失败。 他们专注于产品和商店的设计和招聘，忘记了客户的体验。
定义你想要的体验就像超越客户服务。 事实上，坟墓场里有很多零售商说客户服务是他们的区别。 兜售服务和体验并提供它们是非常不同的事情。 定义您的客户体验决定了您必须拥有的产品类型和您必须提供的服务类型，以及您需要的商店设计类型以及您需要提供的类型。
8.编写一份商业计划
如果他们没有写作，计划就会失败。 期。 但编写商业计划的重要性在于它会迫使你考虑业务的各个角度和所有领域。 它需要你做大量的研究和规划。 这是你不能跳过的一步。 这需要花费最长的时间才能完成，但商店的成功与写得很好的商业计划之间有明确的关联。
以下是您的商业计划必须解决的关键领域：
9.找到一个位置
如果您选择定位您的零售业务，将对您的店铺所做的一切产生重大影响。 选择错误的地点和正确的地点之间的区别可能是商业失败和成功之间的区别。
在零售店有一个老年人 - 位置，地点，地点。 这意味着要选择正确的位置至关重要。 不过，您必须在最佳位置和预算之间取得平衡。 不要超支到最佳位置。 在签署租约之前，先考虑第二个最佳位置。
10.建立供应商关系
成功的零售业务很大程度上取决于在正确的时间以合适的价格提供正确的产品。 因此，能够找到这些产品的最佳来源对您的业务取得成功至关重要。 当您采取这一步骤开始零售业务并决定您想要销售的产品或产品线时，现在是时候在批发处寻找购买这些产品的地点。
通过建立关系，我指的是选择将与您合作的供应商。 销售你的产品只是这种关系的一部分。 合作社资金，营销支持，退货，处理有缺陷的商品，信用和付款条款以及约会都是为您的商店选择正确的供应商时需要考虑的一部分。
11.定义你的商店策略
制定零售业务政策和程序的最佳时机是在规划阶段。 通过在开门之前预测问题，您可以选择如何处理特殊情况以及正常的日常操作。 这有助于避免在面对客户时犯错。
花费大量时间对员工进行有关这些策略的培训和角色扮演。 让他们流利，以便他们可以提供最佳体验。
12.制作你的市场
在你开设零售店之前，开始传播这个词。 制定零售营销计划，集思广益推销促销想法，开始品牌推广和宣传您的零售店。 了解如何使用亏损领导者，媒体购买和销售活动来为您的零售店带来利益。
你的营销计划应该把你的美元放在顾客居住的地方。 例如，对于一些企业而言，社交媒体或Facebook可能是营销费用应该花费的地方。 对于其他人，可能是报纸或ROP 。 每个人都会对你有很大的帮助。 所有广告商都会告诉你他们可以让你曝光。 但是，您需要的是买家，这就是您使用客户所使用的媒介的原因。
13.招募最优秀的人才
实现客户体验的唯一途径是拥有合适的人才。 现在千禧一代成为劳动力中最大的部分，这是一个更大的挑战。 雇用适合你文化的人。 这可能意味着他们没有丰富的产品知识零售经验，但这些都是你可以教授的东西。 微笑，宽宏大量和富有同情心的人是你无法训练的特质; 他们必须与员工一起出现。
14.软开放
在你正式向公众开放你的店铺之前，先进行一次软性开放。 软件开放是在您开业时，但不向公众公开。 它让你和你的员工有机会在重要日子之前进行“彩排”。 我建议至少一周进行软性开放，但如果可以的话，可以延长一些时间。 它能够清除您可能没有预见到的潜在问题区域和客户体验诋毁者，这是非常宝贵的。 在盛大开幕式之前解决这些问题意味着当市场开始营销时，您正在将最好的“面子”向前推进。
15.盛大开幕
在准备好之前，永远不要开放。 您只有一次机会做出第一印象，确保所有员工都知道如何处理所有情况。 没有什么比一个没有准备好或准备不足的员工更让顾客感到烦恼。 确保每一个激励，每一个销售，每一个标志，每一个产品都准备好进入你的商店。 让你的商店人潮涌动。 一开始就有太多员工比不够多。 确保你的员工可以告诉你商店的“为什么”故事。 为什么要和其他人一起购物。 当他们第一次参与你的商店时，他们可以把这个广告给每个顾客。
为员工计划大量休息时间。 带上午餐和晚餐，以便专注于您的客户。 保持新鲜和动力。 并确保每位顾客离开您的商店感到高兴。 一位高兴的顾客告诉她或他的朋友，这是最便宜和最好的广告形式。