定义你的客户是谁，以及如何为他们做广告
在撰写营销策略时，一定要包含以下信息。
定义你的客户是谁
就像营销策略中的每个部分一样，您需要非常具体。 无法达到25至75岁的人口。 世代购买不同，他们的购物方式不同，他们获得的信息也不同。 这使得你获得所有这些成本太高。 最好把重点放在更狭窄的人群上，然后随着成长而扩大。
哪些消费群体会向您购买？
他们是否具有社会意识和关系？ 他们对环境感兴趣吗？ 他们读什么杂志？ 他们如何度过时间？ 了解客户的“生活方式” 。
这将帮助您了解要在商店中计划哪些类型的活动。 例如，如果你有老年顾客，那么在商店免费健康检查将是一个很大的平局。 如果你有千禧一代，那么免费的Wi-Fi将会是你业务中的一大亮点。
如果你的顾客有社交观念，你可能会在你的商店里收养宠物。
当我有我的鞋店时，我们在每家商店的当地避难所都有一只猫。 顾客可以从商店采用他们，我们将支付费用。
你将如何广告到你的目标市场 ？
正如前面所讨论的，这是一个棘手的问题 - 除非您在定义客户方面做得很好。
例如，如果您想要接触千禧一代，那么社交媒体将占您预算的很大一部分。 如果你试图接触到老年人，收音机和ROP可能会更适合你。
哪些企业与您竞争？
这部分有两部分。 在我的书“Culturiffic！”中，我讨论了两种竞争 - 可见和不可见。 可见的竞争是显而易见的。 例如，如果你拥有一家鞋店，那么其他商店就是出售鞋子。
不可见的是更难的。 这些是镇上的商店，与您在声誉和服务上竞争。 他们不销售鞋子（继续我们的例子），但城里的每个人都认为他们是做零售或拥有最佳客户体验的“最佳”方式的例子。
花点时间思考并研究这两种类型，然后再为自己的商店制定愿景。 然后在商业计划书中阐述它。 它会为你服务。
你的业务与竞争有何不同？
这一步骤是大多数零售商认为简单的一步。 但事实是，这是他们失败最多的地方。 他们使用“服务”等术语，就好像没有其他零售商提供服务一样。 这部分必须是具体的而不是通用的。
这不是针对你想要支持你的银行家或投资者，而是为了生存的机会。
前几年有这么多小企业失败的原因。 不知道是什么让他们与竞争对手不同是主要原因。
什么是您的竞争优势？
确保你在本节中将在线零售商视为直接竞争对手以及实体店。 不要太天真地说“我们会有很好的客户服务”作为您的策略。 这已经不够了。 这与您竞争对手的商业计划完全一致 - 想想那个！
您的商业计划的营销策略部分将包括市场细分 ， 竞争分析和所有其他销售策略。 这将需要大量的研究。 本节可能需要许多页面以及图表和图形。