零售管理书籍你应该拥有

获得您业务需求的实用建议

大小商店面临着许多相同的日常挑战,而经理的工作就是解决所有问题。 这不是一件容易的事,但如果你用正确的知识,技能和策略武装自己,这可能是有益的。

以下书籍是零售管理的最佳资源。 他们将指导您完成日常操作,帮助您了解客户,高效管理员工,解决问题并及时了解行业最新趋势。 在寻求零售业成功的时候,你并不孤单。

  • 雇用你的第一个员工:一步一步指南

    招聘任何人都可能会感到恐慌,尤其是在雇用第一名员工时 。 这一事件揭示了新的法律法规水平,更不用说涉及的所有成本。

    本书提供了一份完整,易于阅读的员工雇用概述,以及每一步的法律和实践建议。 它还提供简明英文的50个州法律摘要,样本表格和图表,比较决定聘用某人时的优缺点。

    这本书由NOLO发布,这是法律咨询书中值得信赖的名字。 尽管第一版是在2008年编写的,但它提供了宝贵的建议,您可以在NOLO网站上注册,随着法律的变化接收重要更新。

  • 零售管理:一种战略方法

    本书用于零售营销学院课程,是该专题最全面的资源之一。

    它涵盖了包括消费者行为,信息系统, 商店位置 ,运营,服务零售,零售审计,零售机构,特许经营,人力资源管理,计算机化以及不断变化的环境中的零售等主要零售主题。

    其重点在于决策策略,它为大大小小的零售商提供了一种真实世界的方法。 它还提供当前贸易媒体资源的最新信息。

    由于它是一本教科书,出版商Prentice Hall经常更新,通常每四年更新一次。 您可以期望对章节进行修改,以便抓住零售业的多样性,不同视角和当前精神。

  • 管理地狱员工的生存指南

    本书的完整标题 - “管理地狱员工的生存指南:处理白痴,鞭挞者,懒虫和其他工作场所恶魔” - 可以直接向许多零售经理讲话。 它也一定会让你笑,因为你可能会涉及。

    所有管理人员不时都会遇到“有问题”的员工。 伟大的管理者分开的是他们如何处理他们。 借鉴真实的故事,这本有用而幽默的指南为读者提供了处理各种难题的实用建议。

    由Amacom Books出版。

  • 零售管理

    零售管理以高度可读和有趣的格式为战略,“如何”和概念材料提供均衡的处理。 这是一本大学教科书,经常由出版商McGraw-Hill Education进行更新。

    每一版都由当天的零售和商业教育领导机构进行修订。 这些更新提供了有关零售最新主题和发展的前沿报道。 最近的一些内容包括全球化,客户关系管理计划,多渠道零售, 供应链管理 ,利用互联网提高运营效率和客户服务以及法律,道德和合作社会责任等问题。

    对于任何想要在零售业上层竞争的人来说,这是一本必备的书。 包括沃尔玛,亚马逊和星巴克在内的宝贵案例研究。

  • 成为老板是可以的

    布鲁斯塔尔甘指出了美国企业界面临的最大问题 - 一种影响各级管理人员和所有行业的管理不足的流行病 - 他提供了另一种方式。

    他明确的逐步指导,成为员工需要挑战的强有力的经理,随时随地掌握每个人的期望,向员工准确地告诉员工该做什么和如何去做,持续监控和衡量业绩,迅速纠正失败并奖励成功甚至更快。

    由Collins Business出版,这只是Tulgan编写的管理咨询书籍之一。 您可能想考虑将本书与他的其他一些标题配对,如“27个挑战经理人面对弥合软技能差距”。