寻找目标市场是成功的关键
这样的假设可能会导致错误的决策,错误的定价,错误的营销策略 - 最终导致企业失败 。
最 成功的小企业都 明白只有少数人会购买他们的产品或服务。 然后,这项任务将尽可能确切地确定这些人是谁,并将企业的营销工作和资金“定位”到他们身上。
您也可以通过确定并服务于特定的客户群体 - 您的目标市场来建立一个更好,更强大的业务。
成为专家是关键
你需要做的第一件事就是改进你的产品或服务,这样你就不会试图成为所有人的全部东西。 成为专家!
例如,在我的公司,一家生态旅游公司,我们在市场规划的早期做出了一些具体的决定。 作为租船业务,我们知道该地区有大量的捕鱼包机经营者,还有'派对船'。 所以我们决定我们会提供观光或特殊活动的章程,并且我们不会允许船上的酒精或钓鱼竿。
是的,这个决定消除了一定比例的市场 - 但它也给了我们一个我们可以利用的“ 利基 ”,并以其他特许经营商无法利用的方式扩大我们的市场。
接下来,您需要了解人们购买产品或服务的三个基本原因 :
- 满足基本需求。
- 解决问题。
- 让自己感觉良好。
您需要确定您的产品或服务是解决方案中的哪些类别,并准备相应地进行推广 。
您的产品或服务也可能适用于多个类别 - 我们的包机业务主要针对那些只想让自己感觉良好的人们 - 在水上度过一天,放松和等待。 但它也针对的是那些有来自外地或海外的访客的人,因为我们解决了“我们公司在这里的时候我们会做什么?我们如何招待他们,或向他们展示我们的地区? “
目标市场零度
创建有效的营销策略的下一步是通过使用市场细分来调整目标市场。
首先,您的产品是国际还是国内的? 或者,您是否更有可能将其主要销售给您所在的地区或社区?
就我们的包机业务而言,我们的主要市场实际上是国内或国际 - 来自世界各地的游客。 我们的二级市场是本地市场 - 有特殊活动庆祝的人,会议或撤退计划的公司或来自外地的公司。
假设您的主要市场是本地或区域性的,并且您生活在一个拥有25,000人口的社区中。 您需要做的第一件事就是研究社区的人口统计数据,并将其划分为多个细分市场 :
- 年龄:儿童,青少年,年轻,中年,老人
- 性别:男性,女性
- 教育:高中,大专,大学
- 收入:低,中,高
- 婚姻状况:单身,已婚,离异
- 种族和/或宗教背景
- 家庭生活周期:新婚,结婚10 - 20年,有无孩子。
这些信息应该通过您当地的城镇,大厅,图书馆或商会提供给您 - 您可以获得的细节越多越好。
接下来,您需要使用心理指标作为指导,尽可能多地细分市场:
- 生活方式:保守,刺激,时尚,经济
- 社交阶层:低,中,高
- 意见:容易引导或自以为是
- 活动和兴趣:运动,体能,购物,书籍
- 态度和信念:环保,安全意识。
*注意:如果您是B2B公司 ,您还需要考虑可用的行业类型, 员工人数 ,年销售额,地点和公司稳定性。 另外,您可能想了解他们如何购买:季节性,本地,只在数量上,谁做决定? 值得注意的是, 企业与个人不同,只是出于三个原因购买产品或服务 :
- 增加收入
- 维持现状
- 以 减少开支
如果您填写一个或多个这些企业需求,您可能已经找到了目标市场。
根据你的市场研究描述你的理想客户
到目前为止,你应该有一个关于你认为你的理想客户是谁或你想成为谁的图片。
根据您业务的性质,您甚至可以撰写客户描述。 “我的目标客户是一位30多岁或40多岁的中产阶级女性,他们已婚,有小孩,并且具有环保意识和身体健康。”
根据上面研究中发现的数字,例如,您甚至可能知道,您所在地区的潜在客户大约有9000名! 可能有3000个已经忠于竞争对手,但仍然有6000个不是,或者还没有从任何人那里购买产品。 做研究 !
根据需要扩展或重新定位您的市场
很多潜在客户不了解贵公司,或者无法分辨贵公司和其他公司之间的差异。 这是你的工作,一旦你知道谁是你最好的顾客 ,就可以“定位”你已经确定的团队 - 即使你有竞争。
另外,你可以用上面的例子来决定,你还想扩大你的目标市场,包括50到60岁的女性。 如果回到人们购买商品或服务的基本原因,并且可以找到方法将目标锁定在这个年龄段,那么您可能会成功地占领更大的市场份额!
另一方面,如果你“专门化”了你的产品或服务,然后研究了你的目标市场,那么只有发现可能少于75人会向你购买?
首先,如果这75位是企业客户,他们每年将在您的产品或服务上花费数百美元,那么您无需担心。 但是,如果这75家公司每十年只花费10美元购买产品或服务,那么就需要回到规划业务的制图板上,并可能确定更广泛的目标市场。 但至少,您拥有了所有需要重新开始或走向不同方向的所有信息。
让我们面对它 - 有一个市场,一个目标市场,一切。
如果你不这么认为,记住宠物岩石?
也可以看看: