这些概念是营销组合的一部分。
您的营销组合是在促进并向消费者或客户提供您的产品和服务方面发挥作用的要素的组合。 从本质上讲,就是要在正确的时间将您的产品或服务放在正确的位置,以合适的价格购买。
营销组合的元素
传统上,营销组合的要素涉及4P的营销,尽管最近增加了第5个P。 最初的4P营销是:
- 产品 - 这些是您提供给客户的产品或服务,包括他们的物理属性,他们的行为,与竞争对手的差异以及他们提供的好处。
- 价格 - 您如何定价您的产品或服务,以确保您的价格保持竞争力,同时让您获得丰厚的利润 。
- 地点 (也称为分销) - 这是您的企业销售其产品或服务的地方,以及它如何将这些产品或服务提供给您的客户。
- 促销 - 这些是您用来向目标客户传达产品或服务的功能和优势的方法。
一些营销理论家已经在市场营销组合中增加了第五个营销人员:人员,指的是如何使用您的服务水平以及为您工作的人员的专业知识和技能,让您从竞争对手中脱颖而出。
如何使用营销组合来建立您的家庭企业
类似的SWOT分析和商业计划编写 ,营销组合往往可以感觉像一个抽象的商业概念,很难转换为日常使用。 5 Ps鼓励你做的是研究和计划你的营销策略。 通过你想要的每个P:
产品:除了定义您的产品之外,您还要特别注意您的产品或服务提供的好处,以及谁是获得这些好处的最佳消费者。 这意味着开发独特的销售主张 (USP)并定义您的目标市场 。 例如,如果您销售减肥服务,您的客户将获得哪些好处(更好的健康状况,更多的能量等)以及谁是理想的人们想要这些服务(新妈妈,中年人等)。
价格:定价可能会非常棘手,因为您需要计算您提供的价值以及在材料,时间和生产成本方面花费的成本。 但是你也想要考虑你的市场愿意和能够支付什么,以及他们是否认为你的产品是值得你收取的。 你不想收取低价,但你也不想让人们支付超过你的产品/服务的价值。
地点:消费者可以在哪里找到并获得您的商品和服务? 这看起来很基本,除了再次考虑你的产品/服务,市场和价格。 如果你的市场不使用易趣,那么你的产品在易趣上就没有意义了。 如果你的产品是奢侈品,那么你希望在一个能够表明质量和精致的地方,而不是节俭。
促销:这是您放置所有工作信息的地方。 你知道你的产品,谁可以从中受益,销售它的最佳价格,以及在哪里销售。 现在,你必须让人们到你的“商店”。 促销就是要知道你的市场可以找到的地方, 如何制作一个信息来诱使他们检查你的产品/服务,并确定传递这个信息的最佳方法(例如广告,社交媒体,采访等)。
最有效的营销主要集中在信息和位置上。 例如,如果您销售的是减肥产品,而您的市场是新妈妈,那么您希望收到一条消息,专门谈论减轻宝宝体重并将其放在妈妈看到的地方(即妈妈博客)。
人物:你可以把所有其他的P锁起来,但是如果你或你的销售人员很粗鲁,或者你的客户服务系统不够用,那么其他的P有多好也没关系。 今天消费者比以往任何时候都更愿意选择与谁做生意,而且他们更喜欢知道自己的东西,愿意帮忙而且乐于回应的业务。 这是社交媒体如此有用的地方,因为它使企业更容易与消费者建立信任和关系。 但只有当你和你的员工或承包商彬彬有礼,专业和敏感时才有用。