这是一种平衡行为，类似于创造工作与生活平衡的过程 。 毕竟，为了提供卓越的客户服务和建立长期合作关系，您必须放弃“所有业务，所有时间”的思维方式，并为您的业务注入一点个性。
另一方面，很难防止这种友好，开放的模糊专业线。 那么，小企业主要做什么？
以下是创建平衡的一些方法，可以帮助您将业务交易保持在专业领域，而无需采取严格的政策来关闭客户。
设置你自己的基本规则
您的界限不必是严格的20页政策文件。 了解您希望如何构建业务关系并创建实施该愿景的习惯已足够。 考虑你认为你需要创建更多结构的领域，并清楚你想如何与你的客户沟通和互动。 然后开始将这些行为纳入您的业务。
例如，如果您不想让自己在周末回复消息，或者让客户期待即时响应时间，请设置一个基本规则，即您在周末不会与客户进行任何交互，甚至如果你在工作。
这意味着没有电话，没有电子邮件，没有短信。 随着时间的推移，您的客户将会知道您只能从星期一到星期五使用。
始终保持一致
设定边界就是创造习惯，创造积极习惯的最佳方式是坚持不懈地做事。 如果你放弃一次，或者放下一些东西，那么你下一次必须努力工作两次才能遵守自己的基本规则。
当然，即使你有非常明确的界限，总会有例外。 对于长期客户，在情况允许时，您可能会决定对您的可用性和周转时间稍微宽松一点。 发生这种情况时，关键是要向自己和客户承认，避免让未来的预期超过你是一次性的例外。
将您的基本规则传达给客户
正如您的业务的其他领域一样， 有效的沟通至关重要，让客户尊重您的界限也很重要。 您不必证明您为什么做出您的业务决策，但有时分享一些背景信息可以帮助客户了解您的情况。 这是关于尊重和对待你的客户，因为你想得到治疗。
比方说，例如，你每个星期四下午起飞去参加女儿的足球比赛。 您可以向所有客户单方面声明您将于周四下午离开办公室，因此他们不希望对他们的消息作出回应。 或者，你可以分享为什么你在周四下午起飞，以扩大与客户关系的个人因素。
无论哪种方式，确保您的客户事先知道您在此期间不可用是很重要的。
成为真正的“你”
我们都有多个维度来组成我们自己，我们通常在我们的生活中有不同的角色。 但尽管你可能想保持你的生活的这些维度完全独立，总是会有一些流水。 管理你的角色的解决方案可能是故意合并它们来创建一个开放和真正的“你”。
一旦你拥抱了一起创造整个包装的部分，你可能会感到惊讶，提出最好的你是多么容易，创造和强化你的个人界限，并在你的所有关系中保持一致和诚实。