处理租户有害生物投诉的6个步骤

从您的租赁中保留啮齿动物和昆虫

作为房东,您必须非常认真地接受有关害虫的佃户投诉。 如果您不迅速处理此问题,可能导致租户流失,甚至因违反当地医疗法规而被罚款。 这里有六个步骤,每个房东都应该采取措施摆脱这些不必要的生物,并缓解租户的思想。

1.快速回应投诉

当承租人抱怨害虫时,您必须立即采取两项行动。

  1. 保持租客的快乐:如果租客在他们的单位看到一个不想要的生物,他们希望房东立即处理它 。 告诉一个拥有一个新生婴儿的租客,你将在一周内到达那里解决他们的蟑螂问题,但这不会很好。 你想让你的租户满意,因为快乐的租户更有可能续租
  2. 保护财产:如果租客看到啮齿动物或昆虫,赔率是,财产中不止一个。 他们繁殖很快,所以一个小问题可能会突然变大。 摆脱一个小问题比处理整个感染要容易得多。 它也便宜得多。

2.联系所有租户

如果您在该物业有多个租户,您将需要联系其他租户以确定他们是否也注意到有害生物问题。 如果他们没有注意到问题,你不会试图警告他们。

相反,你正试图确定问题是多么广泛。

如果他们看到老鼠,老鼠或任何其他类型的令人毛骨悚然的爬行动物,您不必直接询问租户。 相反,您可以询问他们是否有任何需要解决的问题或修理。 如果他们看到任何虫子或啮齿动物,他们很可能会让你知道。

3.确定投诉涉及的有害生物的类型

在开始努力消灭害虫之前,您必须确定涉及哪种类型的有害生物。 租客可能会告诉你,他们看到的是一只老鼠,实际上这只是另一个租户的仓鼠松动而已。 另一位租户可能会形容在他们的工作台面上看到一只蚂蚁是一个大问题。

对不同类型的啮齿类动物和昆虫使用不同的灭杀方法,所以重要的是要把它做好。 胶水陷阱和鼠药是治疗啮齿动物问题的常用方法,而昆虫常用杀虫剂。 寻找粪便,巢穴或啃食迹象。 您可以自己确定害虫类型, 或者您可能需要致电专家。

4.确定害虫来自哪里

一旦确定了您正在处理的害虫类型,接下来可以看看他们如何进入单位或财产。

5.灭绝

一旦你知道了你正在处理的有害生物类型,并希望它们来自何处,现在是时候摆脱它们了。 消灭啮齿动物和昆虫的方法有很多种。

一些例如胶水捕集器是相对非侵入性的,而另一些例如错误轰炸要求租户离开房屋一段时间。

你可以尝试自己动手的方法,或者你可以雇佣一名消灭者,这取决于你的舒适程度。 最重要的是你摆脱了这种害虫,并且你不会因此而危及到你的租客的安全。

6.保存记录

你应该记录所有佃农的虫害投诉。 这个记录应该包括:

如果承租人试图说你没有处理有害生物投诉,该记录将帮助你提供证据。