如何为您的餐厅创建社交媒体策略

轻松的社交媒体提示,以促进您的餐厅

作为餐馆老板,在思考社交媒体营销策略时,您可能会感到完全不知所措。 毕竟,您负责运营餐厅的日常运营,包括招聘和解雇,食品订单,烹饪,簿记,维护和其他责任。 所以我明白为什么你会犹豫是否将营销添加到你的工作职责清单。 但事情是这样的:社交媒体不会消失。

未来企业将变得更加重要。 想一想:人们不会使用黄页来查找信息 - 他们会Google的。 我74岁的祖母拥有iPad和手机,并在Facebook上活跃。 很快,互联网用户和非互联网用户之间就不会再有一代人的分歧。 这只是一种生活方式。 虽然传统的广告方式仍然有效,但现在是时候开始在网上营销您的餐厅,并利用社交媒体的力量推动您的业务发展。

为您的餐厅选择合适的社交媒体

在规划社交媒体业务策略时,一个经典的初学者错误就是认为你必须立刻到处都是。 这意味着在Facebook,Twitter,Pinterest,Youtube,LinkedIn,Instagram,Snapchat等设置帐户。事实是,您应该使用一个或两个您最喜爱的社交媒体平台(您已经使用的平台)来集中您的努力。

如果您没有最喜爱的社交媒体网站,那就从Facebook开始 - 因为它仍然是所有人口统计中最受欢迎的社交媒体网站。

为您的餐厅开发个人品牌

还记得20世纪80年代的情景喜剧Cheers基于波士顿酒吧,“每个人都知道你的名字”吗? 人们喜欢这个节目,因为他们觉得他们认识Sam和Woody,Cliff和Norm,Diane和Carla。

即使他们从未涉足波士顿真正的Cheers餐厅,该节目的观众也觉得他们很了解酒吧。 在社交媒体上打造一个强大的个人品牌可以为您的餐厅带来同样的效果。

向人们展示你的餐厅的个人方面, 即菜单背后的面孔,烹饪餐点的人,某些特别晚餐背后的故事,给当地青年团队或筹款的慈善事业 -提醒人们你的餐厅不仅仅是一个吃饭的地方。 这是一个很好的聚会场所,它很有趣,有趣,适合特殊场合聚会或者下班后喝一杯。 决定如何让您的餐厅被感知,然后开始在线以及在您的餐厅中培养该图像。

决定你想分享什么内容

社交媒体就是分享。 您希望客户通过与他们分享具体信息与您的餐厅联系。 这可能是你的菜单项的照片,你的工作人员在工作中玩乐,食谱,视频游览你的餐厅,有趣的餐厅模因。 分享更多的个人信息,比如你的调酒师最喜欢的鸡尾酒或者你的服务员最喜欢的甜点,为顾客提供一种包容感 - 他们会觉得他们更了解你的员工,扩展你的餐厅。

您的餐厅社交媒体计划的策略内容

Curate是市场营销的最新流行词 - 它基本上意味着在一个地方收集和组织信息。 管理餐厅社交媒体计划内容的最简单示例是拍摄大量菜单项的照片 。 要求厨房工作人员在准备食物时拍摄照片(显然,周五晚餐晚餐时不要这样做)并将它们发送给您。 挑选出最好的照片并将其存储在Google Drive或Dropbox等中心位置。 您可以随时轻松在Facebook或Instagram上分享照片,而无需停下来拍摄新照片。 其他策划内容的想法是食谱 - 尤其是当他们伴随着高质量的照片,有乐趣的顾客照片(先征得他们的许可),从前一年的假日照片 - 这是一个很好的方式来推销餐饮餐饮或活动托管。

发布内容一致

人们普遍认为,如果您不会将社交媒体内容一致地发布到您的帐户,则不应该发布。 换句话说,零星发布比没有发布更糟糕。 一致的发布是成功的社交媒体战略的关键。 它会保持你的餐厅。 它将提醒顾客在欢乐时光里喝啤酒,或者周二是2合1晚餐特价。 社交媒体网站是繁忙的地方。 你需要经常出现才能从人群中脱颖而出。

知道如何发布内容

一天中应该在社交媒体上发布多少次的一般准则以及发布的最佳时间包括:

Facebook:每周1-2次,平日下午1-4点至下午2-5点。 虽然如果午餐对你来说是一个繁忙的时间,我会在大约10:30-11:00之后。

Twitter:平日每天1-3次,平均每天5次。 午餐也一样,这里也是。 Twitter是最需要的社交媒体平台,所以如果你想尽量减少你在社交媒体计划上花费的时间,我会一起跳过它。

Instagram一天一次很好。 两次不会伤害。 除此之外,你冒着恼人的风险。 最好的时间是星期一下午5-6点和星期一晚上8点,下午6点有甜蜜点。

Pinterest:平日2-4点和8-11点之间每天4-10次,周末是发布最佳时间。 一定要阅读这篇文章,了解为什么Pinterest Rocks for Restaurant Marketing

Hootsuite等网站提供免费的日程安排工具,因此您可以提前几周或几个月创建帖子。 这对情人节和母亲节这样的大型活动很有好处。 但是,由于你们中许多人的帖子都会提供每日午餐特价和晚餐特价,所以我建议每天都有机发布(而不是安排时间)。 如果您不得不准备好上述策划内容并等待,那只需要几分钟的时间。

社交媒体并不难,但确实需要组织。 一旦你准备好策划的内容,创建每日帖子只需要几分钟。 请务必查看我的帖子,了解如何使用社交媒体改善客户服务 - 超越旧时尚评论卡