如果灯熄灭，请做好准备
对所有店主和经理来说，制定一个计划是明智的，所以你和你的员工知道在这种情况下该怎么做。
制定停电计划
那么在工作时间内灯光熄灭时，你会怎么做？
在事件发生之前先准备一个电力损失程序。 将此计划保存在商店政策手册中 ，并与所有商店人员沟通。
有一个坚实的计划，可以帮助缓解没有权力做生意的麻烦。 这也将有助于让大家平静下来，因为他们确切知道该做什么。 员工可以将这种轻松的态度转达给可能会惊慌的顾客（它确实发生）。
- 将手电筒放置在每个结账处，在办公室和办公室里。 请务必定期检查并更换电池。 这些手电筒可用于为客户和员工提供安全保障。
- 工作人员应该立即锁定前门。 在门上放置一个标牌，解释商店在正常营业时间内关闭的原因。 小偷喜欢利用弱势企业，所以最好锁定。
请联系公用事业公司。 报告停电并确定原因以及停电时间。
你应该把员工送回家吗？ 如果权力在一小时内不能恢复，请考虑解雇小时工。 如果没有客户，没有意义的支付。 让他们在特定的时间打电话或回电。
商店管理人员需要手写他们在时间卡上留下的时间，因为大多数时间钟将无法使用。
客户如何？
如果店内有客户停电时，应尽快检查出来。 备用不间断电源（UPS）上的收银机和POS系统将有时间完成交易并正确关闭系统。
如果您的寄存器不在备用系统上并且不能在没有电源的情况下运行，请尽可能使用电池供电的计算器来完成销售。 许多收银机可以用钥匙打开以查看招标销售。 保留良好的书面记录，以便稍后将这些交易添加到寄存器。
如果顾客有商品并且销售不能完成，则提供将他们的购物车或购物篮搁置直到他们能够返回。 您不想失去这笔销售，并且会告诉他们您关心客户服务。
- 获取客户的姓名和电话号码。
- 联系他们，当电源恢复或如果他们没有按照承诺返回。
在Beat Yesterday手册 （或比较销售历史记录的类似记录）中记录每日销售的零售商店应记录停电时间和商店关闭时间。
仔细检查商店
- 使用手电筒护送顾客离开商店。
- 让员工为顾客检查商店的所有部分。 这包括洗手间和更衣室。
- 确保所有的员工都是会计人员，没有人卡在仓库，办公室或建筑物的其他部分。
- 手动检查并锁定所有收银机和保险箱。