当状态交付，但你没有得到它
当您没有收到货件时该怎么办
首先，不要恐慌。 你正在经历的事情会造成很大的挫折感，但通常可以解决的事情。 这是做什么。
首先，联系托运人
随着您的跟踪号码的方便，呼叫运营商（美国邮政，联邦快递，UPS或任何公司负责交付）或直接检查他们的网站，而不是通过我的易趣进行跟踪。
在某些情况下，即使您没有回答您的门，驾驶员也会离开包裹，但将其留在“隐藏位置”（在灌木丛后面，在垫子下面，后面的屏幕门内）以防止盗窃。 如果发生这种情况，可能会有关于该包在系统中的位置的说明。
请注意，与承运商联系可能会非常耗时，特别是如果您必须确定您的包裹在邮政系统中的位置。 尽量保持冷静，即使你花时间搁置或者没有解决问题。
仔细检查货运地址
查看您从eBay和PayPal收到的电子邮件，并在两个网站上查看您的个人资料。 如果软件包被发送到错误的地址，您可以更好地在任何讨论或争议中解释您的情况。 如果您的eBay或PayPal配置文件地址错误，现在是解决这些问题的好时机 - 在任何其他货件发往错误的地址之前。
与卖家签到
如果您仍然无法找到包裹或发送到错误的地址，请联系您的卖家并说明情况。 许多卖家将会竭尽全力跟进运营商和/或从客户服务角度出发，确保最终获得您的物品。
当其他所有事情失败时，提出争议
如果承运人和卖方都无法为您提供帮助，并且所有存档地址都是正确的，那么可能是时候尝试提交eBay争议或信用卡争议 。 你在这一点上的可能性是混合的。 从某种意义上说，证据不利于你，因为承运人确信包裹已交付，但同时eBay和信用卡处理商都有确保你所购买的商品能够顺利运作的既得利益。
在绝大多数情况下，遗失包裹的秘密在这个列表的顶部附近解决，并且一个包裹在物业的一个奇怪的地方出现，或者当一个邻居下落（有时候几天后）将其递送给您。 保持耐心，坚持不懈，最终你的包裹最终会交付给你，尽管在某些情况下会在很大程度上延迟后交付给你。