获得着名零售行业CEO的鼓舞人心的领导才能
宜家以其独特的家具和家居产品闻名世界,公司的创始人Ingvar Kamprad因其关于零售及其业务管理的独特理念而闻名。 虽然大多数零售行业首席执行官似乎都迷恋于证明他们自己的零售品牌和零售连锁店是世界上最好的,但坎普拉德似乎拒绝了宜家的“最佳”理念,而是集中在不断寻求持续改进和最佳实践代替。
接下来是来自坎普拉德的报价,这些报价深入了解了他有关零售及其公司零售业务和员工管理的想法。
关于零售管理哲学的思考
- “我们有责任扩大,那些不能或不愿意加入我们的人应该是可怜的,我们想做什么,我们能够做什么,会一起做,一个光荣的未来!
- 资源浪费在宜家是一种致命的罪过。
- 以清晰的良心做生意是一种付出的态度。 我们必须为自己找到更多时间,并重新尊重我们生活的环境。
- 宜家不完全完美。 听到它说宜家是世界上最好的公司,它让我感到愤怒。 当然,我们正在走正确的道路,但我们还没有到位。
- 简单和常识应该是计划和战略方向的特点 。
- 例如,我们讨论得太多。 而且,这样做,我们与现实失去联系。 我们有很棒的人为我们工作,但即使是管理者也不能做出最小的决定。 这是导致谁是宜家的大问题。
- 我不害怕转80,我有很多事情要做。 我没有时间去死。
- 米兰或上帝等地方的设计寺庙知道哪里溢出美丽的,原来的家具,花费过高的金额。 绝大多数人在银行里没有六位数字的金额,也没有住在巨大的公寓里......我只是为了这些人创造了宜家。 对于每个想要舒适的房子的人来说,都可以过得很好。 跨越所有国家,种族和宗教的需要。
- 设计一张可能花费1000美元的桌子对于家具设计师来说很容易,但是要设计一个功能性好的桌子,只需花费50美元就可以做到最好。
- 从长远来看,对客户有利的是对我们有利。
- 目标必须包括整个家庭环境; 也就是说,无论室内还是户外,为家中的每个部分提供家具和配件。 它必须像我们自己一样简单直接地反映我们的思维方式。 它必须耐用,易于生存。 它必须反映一种更容易,更自然和不受约束的生活方式。
- 宜家的精神是一个强大而活生生的现实。 我们行为的简单性给了我们力量。 简洁和谦逊是我们与彼此之间,与我们的供应商以及我们客户之间的关系的特点。
- 如果有好的领导力这样的事情,那就是一个很好的例子。 我必须为所有宜家员工这样做。
- 如果我在豪华旅行,我该怎么问那些为我工作的人便宜地旅行? 这是一个很好的领导问题。
- 我可以定期去头等舱旅行,但是有很多钱并不是浪费它的好理由。 我为什么要选择头等舱? 空姐会提供一杯香槟吗? 如果它帮助我更快地到达目的地,那么也许。
- 我可以为自己设立一个办公室,但由于我的合作者没有办公室,所以我也很愿意在共享房间里放置一张办公桌。
- 如果你想最大限度地提高结果,仅仅传讲是不够的 - 你必须树立一个好榜样。 我很自豪地遵守我们公司的规则。
- 简单的例程会产生更大的影响。 这不仅仅是为了削减成本,我们避免了豪华酒店。 我们不需要花哨的汽车,豪华头衔,量身定制的制服或其他身份标志。 我们依靠自己的力量和我们自己的意志!
- 犯错是活跃的特权。 总是平庸的人是负面的,他们花时间证明自己没有错。“
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