非营利组织需要了解移动筹款

智能手机习惯将改变筹款

你知道手机筹款正在增加。 事实上,一项调查发现,自2013年以来,移动支付增加了80%,18%的捐助者表示他们已经使用移动设备。 这个数字也代代相传。 虽然年轻的捐助者更有可能通过手机捐赠,但年长的捐助者也提高了他们的手机游戏。

不要让季节的另一个结尾发现你的非营利组织在移动筹款方面的缺乏。

现在充足的筹款准备工作不仅仅需要撰写令人信服的年度呼吁信。 您的非营利性筹款信息必须与多种渠道兼容 - 社交媒体,电子邮件和活动 - 才能与您的潜在支持者联系。

移动赋能如何适应您的年终筹资策略

您的非营利组织应将移动技术应用纳入您的年终筹款计划中有几个原因。 首先是给你的捐助者所有可能的捐赠选项。 你的非营利机构应该是你的捐助者所在的地方。 而且,如果他们像大多数人一样,他们就在他们的手机上。 皮尤互联网报道,几乎三分之二的美国人拥有智能手机,19%的美国人依靠智能手机进行交易,信息,新闻和寻找资源。

采用移动技术的第二个原因是,通过移动设备访问互联网的人数要高于他们的台式机和笔记本电脑!

如果您有在线捐赠页面或进行任何在线筹款活动(包括电子邮件),您需要变得精通移动。 你知道你的组织需要在年底前准备好移动设备。 但你怎么准备好? 这里有五个提示移动友好的技巧。

克服你的假设

即使你有一个较老的捐助者群体,也不要以为他们没有使用互联网或不拥有智能手机。

查看您的网站流量(使用Google Analytics等免费服务),查看访问者通过移动设备访问哪些页面。确保优化这些网页 (最好是整个网站),以便在移动设备上查看。

检查所有在线沟通渠道

仔细检查您的网站,捐赠页面,社交媒体平台和电子邮件通讯,以确保它们易于在移动设备上阅读和访问。 请记住,有些人可能通过平板电脑或智能手机访问您的网站。 你的网站有很多视觉效果吗? 字体是否足够大? 链接是否正常工作? 请一位志愿者检查你 - 你可能会惊讶于他们发现的东西!

特别注意你的捐赠页面。 是否易于阅读? 形式是否简短,要求提供最少量的信息? 捐赠者能够迅速完成他们的捐赠吗? 将个人信用卡信息放入键盘远离最佳位置的移动设备上将是完成平板电脑或手机捐款的最大障碍。

这就是为什么许多人在台式机或笔记本电脑上完成捐款的原因。 在任何情况下,尽可能使捐赠页面尽可能舒服仍然是值得的。

选择适用于您的组织的移动方法。 下面列出了捐助者通过移动设备捐款的最常见方式。

文本 - 给

最着名的移动捐赠方法是“文字给予”(TTG)。 想想2010年国际TTG运动在该国发生可怕的地震之后帮助海地。 这场运动发生了病毒式传播,美国红十字会仅仅通过文本捐款收集了4300万美元。 他们仍然通过这种方法接受捐赠:

使用TTG可能是收集手机捐款最常见的方式,因为它已经存在了一段时间。 但是,虽然捐助者可以很快地送礼,但慈善机构需要等待几个星期才能收到款项。 TTG捐赠通过电话公司传递给组织。 这笔捐款显示在捐助者的电话账单上,一旦该账单得到支付,捐款就会送到慈善机构。

在TTG活动中,您可以付出多少钱(通常很小)。 另一个缺点是许多共享数据计划不允许处理TTG捐赠 - 这是一个巨大的问题,因为共享计划非常具有吸引力。 你的家人可能有一个。

尽管如此,很多捐助者都喜欢TTG,特别是在发生灾难或参加活动时。 人们现在可以采取行动来应对可怕的需求。

mGive基金会是慈善机构和电话运营商之间的中介。 如果您对TTG感兴趣,请查看mGive网站以获取有关如何入门的信息,并阅读基金会关于文本授予的宝贵研究。

文字认捐

通过“文本承诺”,捐助方会提供由您的非营利组织提供的号码,并且会收到指向特定登录页面的链接,其中包含针对移动设备优化的捐赠表单。 他们填写表格,捐赠他们选择的金额,并且在给予自动生成的消息时您可以感谢他们。

只有在移动赠送表格容易看到和使用的情况下,这种方式才有效。 捐助者会点击一个太笨重,太长的表单。 这种类型的移动捐赠的一个例子:每年埃尔顿约翰艾滋病基金会奥斯卡派对通过现场捐赠机会激励他们的捐赠过程。 客人通过短信保证。

现场直播然后向所有观众播放祈愿。 捐助者选择了他们想要捐赠的数额,并决定在晚会上与同伴们一起认可。 像这样的即时社交给予机会是有效的,因为对等影响的力量。

非营利机构提供应用程序

您的公益组织可以有一个独特的应用程序,旨在通过您的品牌,徽标和颜色接受捐赠。 但是,只有让您捐赠给某个组织的移动应用程序如果对其他方面没有用处,则可能难以向捐助者出售。

他们可能会使用它一次,但在他们手机上的应用程序混杂中忘记它。 为了有趣或教育目的而开发应用程序对捐助者来说非常有用,例如由蒙特雷湾水族馆创建的海鲜观赏应用程序,该应用程序建议获得可持续海鲜的场所。

除非您可以开发一个除了赠送之外还有其他用途的应用程序,否则您可能希望与现有应用程序(例如Google的One Today应用程序)联手。 这款应用现已在iOS和Android上推出,允许用户每天向选定的原因和组织捐赠1美元。 像这样的应用程序已经变得非常流行,尤其是在千禧年捐助者中

移动支付

像Apple Pay和Google Wallet这样的移动支付服务对于希望通过移动设备收集捐款的非营利组织来说可能是最有希望的。

在使用Apple Pay等服务时,您的捐助者无需输入付款信息,也无需在每次付费时填写冗长繁琐的表单。

这些技术有可能使募捐更加高效和舒适。 值得探讨的是,您的非营利组织如何接受这些付款方式以接收年终礼物。

通过移动设备捐赠以了解流程的工作原理

如果您不确定哪种方法适合您的组织,或者您对此过程感到好奇,请通过您的移动设备向您选择的非营利组织捐款。 你可能会感到惊讶,它很容易!

让事情无缝和简单

最大限度地减少通过移动设备捐赠的所有障碍 - 越容易,捐赠越多。排除长期附加表格和精细打印。 通过移动设备给予应该是快速的,并让这个人在那一刻感觉良好 - 即刻满足你和捐助者!

尽管在线捐赠和移动捐赠目前只占整体捐赠的一小部分,但它们是发展速度最快的捐款方式。 此外,通过社交媒体,在其初期阶段,可能会为捐助者提供更多方式给予您的组织。

最值得注意的是, Facebook为其用户开放了一些方法,让他们可以在Facebook应用程序内投入慈善事业,甚至为他们喜欢的事业开展个人筹款活动。 了解这些新方法以及如何帮助您的支持者使用它们。

随着智能手机用户越来越习惯通过手机和平板电脑进行金融交易,移动支付将大幅增加。 没有更多的借口 - 你的支持者已准备好通过手机进行捐赠。 你愿意并且能够接受吗?