可靠的收入 - 承诺捐赠者
每月捐款只是经常性捐赠的另一个名称,这是任何捐款的定期自动定期通用术语。 有时月度捐赠者被称为“维持者”。
什么是经常性给予?
经常性捐赠正是它所说的 - 可以自动给慈善机构定期捐赠的选项。
该基准可以是每月,每年,每季度或其他预设时间间隔。 大多数人似乎更喜欢每月选项。
在大多数情况下,每月捐款都来自信用卡,但可以为捐助者的支票账户设置经常性捐款。
为什么每月给予如此重要?
对于慈善机构来说,经常性礼品的好处包括:
- 稳定,可预测的收入来源。
月供者的保留率很高。 很少有人取消捐款,只需注册每月捐款,这是一个很好的迹象,表明捐助者已经参与并致力于您的事业。 - 没有结束日期。
不同于承诺在一段时间内得到回报,然后完成,经常性给予可以无限期地继续下去。 大多数经常性的捐助计划都没有结束日期,但有时会提供选项。 例如,一个或者三年的持续时间是可能的。
经常给予,慈善捐助惯性工程。 它需要努力取消,所以大多数人不会。
- 小型捐赠是伪装的重要礼物。
大多数经常性捐赠者喜欢这种选择,因为它可以让一小笔捐赠随着时间的推移变得更大,而不会使捐助者的预算紧张。
经常性捐赠往往很低(平均为5美元到50美元),但通过重复快速攀升。 慈善团体的总数可能相当可观,尤其是捐赠者的礼物随着时间的推移而增加。 许多经常性的提供者也会对其他呼吁做出回应,超越他们每月提供的内容。
- 招募每月捐助者是便宜和实惠的。
找到并招聘每月送货员并不难。 这部分是由于对在线捐赠的兴趣增加。 一旦建立,捐赠过程是电子和自动的,因此处理费用是最小的。 您可以轻松地将定期礼品计划与另一种筹款活动(如电子邮件, 直邮和电话营销)结合起来。 - 超级简单的处理,跟踪和记录保存 。
一旦建立了经常性捐赠系统,它很容易维护并且需要很少的人员交流。 大多数电子捐赠系统都会提供循环选项,无论慈善机构是使用其商家帐户还是第三方处理器(如PayPal或Network for Good)。 您的捐赠者管理软件可能能够将重复使用的礼物数据合并到数据管理系统中。
对于捐助者而言,经常性捐赠的好处与慈善机构的相似:
- 捐助者喜欢能够将小型捐赠变成更大的捐款,而不会让他们的钱袋紧张。
- 他们赞赏慈善机构需要长期可靠的收入,并乐于提供帮助。
- 他们享受便利。 他们可以设置一次,而不必担心它很长一段时间。
经常性礼品计划有什么缺点?
经常性捐赠的好处远远超过了任何挑战,但需要谨记一些注意事项。
- 你必须教育你的捐赠者关于该计划,并说服他们,这是安全可靠的。
大多数消费者已经习惯了在线购物,银行,购票等等。 即使网上诈骗和欺诈似乎成为头条新闻,但消费者对如何保护自己的网络变得更加了解。 如果你的非营利品牌是好的,你就透明的了解你如何使用你的捐助者的钱,并让你的所有技术鸭子连成一排,说服捐助者采取每月捐助应该不会太困难。
- 你必须保持你的捐助者的信息是最新的。
这包括他们的地址,银行账户(如果他们选择自动取款的选项)以及保存信用卡号码和到期日期。
过期的信用卡可能是经常性捐赠中最具挑战性的方面之一,因为您必须联系捐助人(先通过电子邮件,然后再通过后续电话打电话),以提醒他们更新系统中的信息。
这种更新应该相对简单明了,但它确实给了捐助者一个机会,只是不回应,从而退出程序。 虽然辍学人数并不多,但他们很难回归。
一些CRM系统 (例如Blackbaud的信用卡更新程序)可以使处理过期的信用卡或授权人仅更改其信用卡时更容易。 由于安全问题,这种情况更多。
您必须继续与经常性捐赠者沟通。
你不能只将捐助者设置为重复给予,然后忽略它们。 这些是您最忠实的捐赠者,因此请确保他们收到正确的邮件, 感谢您的注册以及持续的沟通,例如电子邮件通讯,年度报告以及偶然的意外感谢或礼物。
经常性捐赠仍然是筹集资金的一个未被充分利用的方式,特别是在美国。 这些优点远远超过了任何问题。
由于经常性礼品计划在网上捐款方面效果最佳,一旦您的慈善机构拥有强大的在线捐赠系统,建立每月捐赠选项应该没有问题。
一旦你看到稳定的收入来源,你可能永远不会回头看。