优惠券已成为零售业的重要和必需部分 。 客户现在要求每个零售商都要求他们。 优惠券最初是作为制造商指导零售商店顾客购买决定的工具而创建的。 例如,如果您是一家饼干生产商,那么您会为您的饼干制作优惠券,以引导客户购买您的产品,因为零售店可能有六至七种不同的饼干生产线。 所以换句话说,你作为制造商在你的物品上创建了一个“销售”。 零售商喜欢它,因为客户获得折扣,零售商在优惠券打开时由制造商报销。
在当今社交媒体驱动的世界中,优惠券可以轻松交付,甚至可以存储在客户的移动设备上进行兑换。 Groupon和Retailmenot和Yowza等应用程序! 或优惠券Shirpa已经变得非常受客户欢迎。
他们以数字方式存储优惠券并允许客户即时访问。 事实上,当你进入零售店附近时,许多应用程序(甚至是免费应用程序)都会提醒你。
优惠券的美妙之处在于它们为您的品牌带来价值,同时保护您的利润。 例如,如果您在商店的鞋子上以20%的折扣销售鞋子,那么您销售的每双鞋子都会获得20%的折扣,从而将所有利润率降低20%。
然而,如果获得20%折扣的唯一方法是使用优惠券,那么只有这些鞋子会被打折。 对您的保证金有巨大影响。
如果您打算在零售店营销中使用优惠券,以下是一些提示。
- 始终有一个到期数据 。 首先,它为顾客创造了一种紧迫感。 其次,它保护你的曝光。 你不想要两年前的优惠券出现。
- 国家限制很明显 。 人们讨厌印刷精美,所以不要隐藏它。 此外,请确保您使用此术语“不得与其他任何优惠合并。” 零售商犯的最大优惠券错误之一就是没有考虑到这个限制。 没有它,它允许客户在一个报价中“堆叠”多个优惠券,甚至在已经减少的销售物品上使用它们。
- 使数字最大 。 优惠券必须像所有其他营销一样争夺客户的关注。 号码或优惠应该是优惠券的最大部分。 这是客户想知道的。
- 让它变得容易 。 太多的优惠券有很多排除条款,或者要求客户跳过。 如果一张优惠券是一件难以赎回的东西,那么客户的体验就会被牺牲掉,而且你的损失比好的多。
- 确保你的所有员工都知道并准备好了 。 培训你的员工。 确保他们第一次看到优惠券不是在顾客展示给他们的时候。
优惠券的底线,他们是一个了不起的工具。 顾客需要他们,你应该使用他们。 但让他们成为一个愉快的经历。 让他们告诉客户你希望他们使用它们。 高兴地兑现他们并带着微笑。 永远不要让客户觉得他们使用优惠券做错了事。