不要重复无形资产卖方通常犯的错误
并非每个eBay卖家都使用eBay销售这种或那种有形消费品。 一些eBay卖家专注于非实物商品（信息，软件或各种完全虚拟的数据），而另一些卖家则仍然是服务卖家（他们的时间，专业知识和/或劳动力）。
出售无形商品可能会给卖家及其反馈和卖家业绩评级带来特殊问题，因为通常很难让买卖双方在没有可识别的品牌名称，产品和/或照片的同一页面上进行澄清，以澄清商家信息提供的内容。
这里有八个技巧可以帮助卖家在eBay上进行非实物商品的交易。
- 要非常清楚你卖的东西。 对于服务卖家来说，这通常是一个大问题，他们通常不能通过使用模棱两可的标题（“我在您的服务中对家庭重塑的专业知识！”或“专业房地产投资者可以帮助激励您的团队！”）在告诉买家他们正在购买或竞标的产品之前，先不要说明问题的描述。 在发布无形商品列表之前，问问自己，您准备提供什么或者要做什么 ，您将在哪里交付或执行此操作，包括多长时间以及准确包含哪些内容，以便您可以清楚地了解买家（“家庭重塑：通过电话或Skype咨询五小时专家！”或“房地产投资：专家为您的团队举办一小时现场讲座”）
- 不要以个人炒作为首。 在您的列表中有一个关于您的个人资格和荣誉的列表，但它并不是一开始就会变成一种最高级的汤，让买家想知道实际上提供了什么，以及为什么他们应该关心是否在意你太棒了。 最多只包括一份简短而非常一般的资格证明文件，以开始您的描述或列表（“我在家庭重塑方面拥有20年的经验，并在数十次地区性展览会上获奖”或“成千上万的观众现在听到我描述我的在房地产投资方面成功的职业生涯“），然后再花费接下来几段关于您提供的实际产品 （您的时间，您的服务等），而不是谈论自己。
- 要非常清楚你不卖的东西。 服务卖家常常因为没有清楚地说明销售中排除的内容而陷入麻烦，导致稍后买家期望超过卖家准备交货的争议。 在您的物品描述中，使用免责声明来说明那些买方可能通常希望得到的东西，但是您不希望将其包含在此次销售中（“您在此处的购买不包括进行设计工作或其他任务的额外劳动时间;您只会购买仅在正常工作时间内发生的电话或Skype时间，因为它们与我现有的时间表兼容“或”请注意，您在此付款的价格不包括随本人打印的材料和访问我的网站演示文稿;你的观众将不得不单独购买这些）“。
- 对条款要非常清楚。 列表中有一个空格来回答这个问题，但拼出来也很重要。 在什么条件下你会给你的买家退款 ？ 在什么情况下你不给他们退款？ 如果您提供某种“满意保证”，谁可以确定何时满足此担保条款，您有什么愿意尝试确保满足？ 特别是如果你的劳动时间或其他类似的开放式资源处于困境中，重要的是不要让自己承担一个持续的承诺，因为你认为这是一个小型的一次性工作的价格。
到现在为止还挺好。 对于某些人来说，这些事情看起来很明显，但也有一些不太明显的指标可以成就或破坏。 请继续阅读以查看它们。
- 让其他人为您校对您的商家信息。 由于非实物商品的描述往往难以书写，而且往往比有形商品清单更难以冲击和有效，因此在您发布之前让除您之外的其他人校对您的商品信息是有用的。 询问他们是否被你的文本吸引，是否有某些地方感到迷失，不知所措，困惑或简单无聊。
- 包含多张精彩照片。 不要错误地想象，由于没有实物商品，所以没有照片需要出售。 事实上，事实恰恰相反; 既然你卖的东西是抽象的和“虚构的”，那么让买家不要给他们一个清晰的图画来记住他们做的事情就更难。 如果你以某种方式（你的时间，你的专业知识，你的口语，你的咨询，你的劳动力）出售你自己，让一个专业人士拍摄你的照片 ，并且在你的物品中包含这些照片 ，以及描述， 如果可能的话。 如果您销售的是软件或信息，请获取屏幕截图并将其包含在内，以便人们可以亲眼看到他们正在购买的东西，而不是用散文来想象它。
- 确保你遵守易趣规则。 为确保eBay不会删除您的物品，请确保您清楚了解eBay有关无形商品和服务的政策，包括数字交付物品的政策，汇编和信息物品以及附有“无物品”的物品清单。 服务卖家特别容易受到这一领域无意违规的侵害，特别是那些想要出售精品服务的人（“法术施法：职业女巫将施展你所选择的法术）”。 要在eBay上出售无形物品，您必须确保您不违反任何其他人的声明（版权或知识产权声明，例如受VeRO保护的声明），并且您的买方能够以某种方式确定是否或例如，不是你已经交付了你所承诺的东西（例如，提供“法术施法：你选择的专业女巫施法法术的数字视频”）。
- 不要将eBay视为黄页广告。 如果您的计划只是使用eBay上市作为“广告”来引导人们进入您的服务（凭借eBay的大量买家和/或定期关注一个或多个eBay拍卖的新闻），请在上市前三思。 eBay特别禁止使用物品清单作为将客户引导至不在eBay上的“真实”业务的方式，并且如果您在物品清单中这样做（无论是通过链接，描述还是其他方式） ），eBay将提取您的物品并最终可能会暂停您的帐户。
在易趣上销售无形资产可能是一个棘手的问题。 由于知识产权和数字交付问题，服务本质上通常是本地的，软件和信息本身就非常棘手，而且eBay的客户并不总是习惯于为这些事情中的任何一个首先搜索eBay。
不过，成功的服务销售商会告诉您，只要您注意上述基本知识，就可以在eBayso上完成。