每个志愿者都应该有一份工作描述
任何企业或非营利组织都不会在找到他们需要他们做的事情之前雇用人员。 他们详细写下职位描述,因为他们是招聘,管理和留住员工的蓝图。
同样的原则适用于志愿者。
志愿者的工作描述是一个非常有用的工具,有助于您的志愿者招募工作 ,管理该志愿者并保留他/她。
通过职位描述来设置期望值应该是任何志愿者经理的第一职位。
每份工作描述都应该解释这项任务,以及成功完成志愿者任务所需的技能,能力和兴趣。
清晰度是每个志愿者喜欢的。 在您开始招募志愿者之前,先列出您希望他们执行的工作清单,然后尽可能清楚地描述这些职位。
志愿者的工作描述与您为有薪员工准备的描述并无太大区别。 此外,明确的期望可以帮助避免一系列问题,包括法律问题 。
什么包含在志愿者职位描述中
有很多方法可以写出职位描述,但这里有一些应该包含的领域:
- 职称
描述性标题为志愿者提供了身份感,并帮助受薪工作人员和其他志愿者了解这一特殊角色。 避开与薪酬相关的描述。 例如,为什么称接待员为“志愿者”接待员? 你不会为工作人员说“付费”接待员。
- 工作地点
个人在哪里工作? 这项工作可以在家里或特定的地点完成吗? 您的工地附近是否有公共交通工具,以便招募可能没有私人交通工具的人员?
- 职位的目的
- 责任和义务
解释志愿者职位的具体责任和义务。 清楚地说出预期的结果。
- 资格
在任何志愿者职位上市资格时,要清楚明确地具体说明。 包括所需的教育,个人特征,技能,能力和经验。
- 承诺预期
你期望从志愿者那里得到多少时间? 包括服务时长,每周小时数和每天小时数。 包括周末工作等特殊要求。
- 训练
列出志愿者将接受的培训 。 包括所有职位要求的一般培训以及针对该任务的任何针对具体岗位的培训。
包括描述的日期或更新日期。 列出志愿者监督员的姓名和他/她的联系信息。 包括有关如何获取更多信息以及如果感兴趣的人打电话的信息。
志愿者职位描述样本
职位:日主席
目的:天椅担任查尔斯县老龄机构的接待员,支持原子能机构支持查尔斯县老年人口的任务。 Day Chair代表周一至周五上午9点至下午4点访问办公室的公众人员
地点: The Day Chair工作在该机构中央办公室的公共接待区,地址为567 N. Oak St in Tulsa,OK。
主要责任:
- Day Chair接听电话并指导电话。
- 迎接客人并将他们引导至其他办公室或地点。
- 回答有关该机构的问题,并在必要时提供表格。
- 打印当天在该机构的办公室和卫星地点进行的活动列表。
- 提醒打给第二天分配给项目的其他志愿者的电话。
- 打开邮件并分发。
- 在数据库中输入通过邮件收到的捐款。
- 在时间允许的情况下校对宣传册。
- 有助于准备大量邮件。
- 根据需要准备信件。
- 其他职责分配。
向查尔斯县老龄局局长助理报告
任命时间:白天椅子每周服务一天,为期三个月。 三个月后,主席可以根据主管的判断重新任命为期三个月的主席。 六个月后,担任白天椅的人可能会轮换到该机构内的其他职位。
时间承诺:每周一天(M,W或F)六小时(上午9-12点和下午1-4点),最少三个月。
资格:计算机和数据输入的基本知识。 愉快的态度,耐心,解决问题的能力,可靠性。
支持:将提供该职位的培训。 此外,助理主任将可以提供问题和协助。
年龄要求:无
着装要求:商务休闲
您可能希望包含在志愿者职位描述中的其他类别包括:
- 所需的认证/执照,如CPR认证或商业驾驶执照。
- 发展机会,如培训和晋升到其他职位。
- 需要安全检查,如犯罪记录检查或指纹检查。
- 福利,如服务证书,免费停车或学费减免。
志愿者的工作描述不仅是为了志愿者的利益,而且也是为了确保没有法律问题。 志愿者喜欢明确的期望,培训和志愿者经理的一致性 。
编写好的工作描述只是让您的非营利组织准备好接受和与志愿者一起工作的一部分 。