投入，产出，成果，影响 - 有什么不同？
事实上，一个被称为有效利他主义的新运动（由伦理学家彼得辛格倡导）似乎像野火般蔓延，特别是在年轻的捐助者和最新的技术精湛的慈善家中。
想想梅林达和比尔盖茨基金会以及Facebook的马克扎克伯格等其他慈善家。
他们寻找数据驱动的原因来回归他们的命运。
这种将慈善事业与可衡量成果联系起来的新魅力使许多组织陷入了程序评估的晦涩难解之中。
但是，大多数非营利性专业人士并非衡量专家。 但他们至少应该了解基本概念。 筹款专业人员需要能够谈论和写出结果。
我的测量资源是成果管理 - 非营利组织如何通过Robert Penna 测量结果 。 Penna专门从事非营利部门的计量工作，并与慈善导航员合作开发将慈善业绩纳入其评级系统的方法。
下面是一些简单的解释，我们谈论测量时从Penna的优秀书中收集了最常见的术语。
什么是程序？
程序是您的组织为改变情况而提供的产品或服务。
例子包括课堂，游说，公众意识活动，表演，展示或保护神器或动物。 一项计划也可能为年轻人的贫困或娱乐项目提供食物或住所。 程序是你的组织所做的。
什么是输入？
贵组织为特定计划提供的资源称为投入。
这些资源可以是经费，也可以是员工或志愿者的时间。 专家，如顾问或合作组织，可以被视为一种输入。
什么是产出？
你的程序产生了什么？ 例如，一个培训计划提供毕业生。 特别的努力可能会产生诸如白皮书或研究等信息。 一个无家可归的收容所创建填满床铺。
我们通常用数字来描述输出。 例如，“......我们填补了96％的床位......”或“......我们的培训计划导致95名毕业生。”
产出是可衡量的和容易确定的。
它很容易停止输出，因为它们很容易生产。 你只要数。 你有多少人在服务？ 你有几顿饭？
但是，您的组织应该尝试达到更高的成果和影响力来打动出资者。
结果如何不同？
结果是您的计划对您所服务或处理的人员或问题产生的影响。 例如，培训计划的结果可能是获得工作并保持特定时期的毕业生人数。
结果是由于您的程序而发生的变化。 虽然可能需要一段时间才能确定其全部效果，但它是可衡量的和有时间限制的。
衡量结果需要更重要的时间和资源投入。 另外，您可能需要随时跟踪性能。
为什么影响重要？
影响是你的结果的长期或间接影响 。
影响很难衡量，因为它们可能发生也可能不发生。 他们是我们希望我们的努力能够实现的。
例如，从培训计划中毕业可能最终会为个人带来更好的生活质量。 但你怎么知道？ 什么是更好的生活质量指标？ 需要多长时间才能看到影响？
影响往往是不确定和不可预测的。 正如罗伯特彭纳在“非营利组织结果工具箱 ”中所说的那样，“...... 影响是我们所希望的 ，但结果是我们的工作 。”
什么筹款人需要记住测量
当慈善组织实际上在谈论“结果”或“产出”时，经常会使用“结果”一词。
清楚每个单词的含义并恰当地使用它们。 此外，争取达到您可以达到的最高水平的结果。
激励捐助者的募捐信息可能与您在拨款提案中向机构投资者提供的信息截然不同。
筹款时，您试图吸引捐赠者的心，同时仍以支持我们的计划确实有效的证据支持您的上诉。
在撰写补助金时，通过解释您的方法 ，您如何评估您的计划以及您期望的结果，可以变得更具体。
但是，有效筹款的关键是确保您的慈善机构能够衡量结果。 并知道你在做什么水平。 您在捐赠者通信中使用的术语可能并不重要。 这就是背景中发生的事情。
如果存在关键数据，那么无论这个问题来自基金会还是主要捐助者，您都可以回答任何可能出现的问题。
另外，所有这些数据有助于确定哪些是有效的，哪些没有。 这就是你改进你的程序的方法。
测量如何适应整体高性能
尽管衡量标准至关重要，但它只是高绩效非营利组织的一部分，而高绩效组织并不是高绩效企业。
理性大使社区的飞跃为社会部门的高绩效制定了一个框架。 特别有用的是它的小节，即使小型非营利组织也可以并且必须理解如何从头开始建立高性能。 理性的飞跃框架充当了高绩效“支柱”的便捷轮廓。 这些支柱包括：
支柱1 ：勇敢，适应性的执行和董事会领导（ 卓越支柱 ）
支柱2 ：纪律严明，以人为本的管理
支柱3 ：精心设计和实施良好的计划和战略
支柱4 ：财务健康和可持续性
支柱5 ：一种重视学习的文化
支柱6 ：持续改进的内部监测
支柱7 ：特派团有效性的外部评估
尽管许多较小的非营利组织可能会被这种模式所淹没，但其作者坚称可以一步一步完成：
“我们发现，高绩效不是关于具体决策，更不是关于决策制定的背景和框架。许多组织和领导者发现，加强其组织绩效最终包含了他们工作的每个组成部分，组织文化的每个方面，以及组织中的每一项职能，虽然这听起来可能会令人难以置信，但不一定是这样。“
对于非营利组织来说，应该在这种模式的背景下考虑衡量标准，这不仅仅是因为需要申请特定的资助或向重要的捐助者提出案例。 如果衡量成为整体计划的一部分，它就会变得更自然，更容易和可持续。
资源：
非营利组织成果工具箱 ，Robert M. Penna，Wiley，2011。
理性大使社区的飞跃
成果评估和衡量，全国非营利委员会