识别并防止零售盗窃
无论零售店有多大或多小，所有类型的零售商都容易受到偷窃问题日益严重的影响。
本文将帮助零售商识别扒手和偷窃商店的方法，为扒手创造一个不太吸引人的环境，并教导零售商如何实施偷窃货物的政策和程序以保护他们的商店免遭盗窃。
知道要寻找什么
为了阻止扒手，零售商必须首先熟悉扒手的类别，常见的偷盗方法，并且知道在表现出奇怪行为的顾客要寻找什么。 这是一篇关于如何发现扒手的更深入的文章。 但要考虑的主要因素是视觉线索。
大多数扒手使用物品来隐藏他们的盗窃行为。 有一些小偷只会抢劫并逃跑的罕见场合，但这种情况并不常见。 大多数人都有计划如何将商品从商店中删除。 例如，夏季中期的长大衣提供了一个隐藏商品的好地方。 女性扒手经常携带一个以上的手提包或钱包。
钱包不是吸引你眼球的东西，所以它是有道理的。 但是，不止一种是不寻常的。
其他地方的小偷倾向于隐藏商品，包括婴儿车，婴儿车，衣服，雨伞，甚至包括袋内物品。 我曾经在商店里找过一位扒手，他买了一双鞋子，然后回到袜子部门，把袜子和腰带塞进包里。
如果我没有注意，没有人会阻止他们。 想想看， 其他员工只会看到一位女士带着我们的购物袋离开商店。 这并不罕见。
以下是一些其他迹象，有人可能是扒手：
- 更注重员工和商品。
- 捡起随机物品并“假装”看着它们。
- 走与员工相反的方向。 每次你移动 - 他们移动。
- 如果您是一家服装店，请注意他们进入更衣室的物品数量，并在退出时检查该数量。
使用预防措施
防止入店行窃最有效的工具之一是良好的商店管理 。 零售商还应该使用店面布局 ，充足的库存控制措施，并遵循常见的安全措施来打击入店行窃。 很多时候，当我去一家零售店时，我在商店里发现了很多“隐藏”的地方。 换句话说，员工无法看到客户在做什么。 不仅阻止偷窃所有视图是一个坏主意，还会影响您的服务能力。
谈到服务，防止盗窃的最好方法就是通过积极的服务。 如果员工积极与客户打交道，那么窃贼很难窃取。
他或她知道她正在观看。 使用客户服务来防止入店行窃 ，这是你最好的武器。
保持商店销售良好对打击入店行为有很大的帮助。 如果你的货架杂乱无章，你会如何知道有人偷走了你？ 货架或展示台上的空白空间应该是一个很大的信号，这是错误的。 但只有当你专注于商品销售。
停止购物者
在业务规划过程中尽早规划商店销售的商店策略和流程非常重要。 你希望它永远不会发生在你的店里，但事实是 - 它会的。 如果这样做，零售商和他们的员工应该准备好处理这种情况。 在撰写您的入店行为政策时，请考虑以下因素。
- 你如何接近你怀疑的客户？
- 你如何对待嫌疑犯？ 或者你的政策不对抗？
- 你打电话或联系谁？
- 你需要什么文件？
确保您花时间与您的员工一起玩正确的程序。 这不是他们应该“从臀部射击”。 训练他们。
零售商经常受到他们控制之外的外部影响。 事实是，扒手不是专业人士。 只有3％的扒手是真正的“专业盗贼”。 但是你可以控制你的防损方法 。 防止入店行窃，阻止员工盗窃和减少收缩可以帮助确保零售店保持尽可能多的收入。