这不仅关乎金钱,还包括如何。
大或小,新的或已建立,您的非营利组织需要设定切合实际的筹款目标。
这不是关于将特定的美元数量作为目标(尽管这仍然是关键)。
这是关于你如何要求捐款。
如果您想拓宽筹资范围或改善特定领域,请使用以下策略和目标
- 期待多渠道筹款
- 细分您的捐助者
- 转向众筹
- 举办更好的活动
- 考虑公司支持
- 让你的董事会成员
- 创建一个伟大的捐赠形式
- 明智地使用确认
1.寻找多渠道筹款
你的捐助者不止一个地方; 你是否以不止一种方式要求捐赠?
使用多渠道筹款应该是贵组织的首要目标之一。
为什么?
多渠道筹款是您最好的选择:
- 与更多的支持者和前景联系起来。
- 为你的任务筹集更多的钱。
想想看。
你的一些捐助者会喜欢打电话。 其他人喜欢打开您的非营利组织的邮件。 一些支持者可能更喜欢电子邮件和其他在线申诉。
大多数时候满足大部分捐助者的唯一方法就是采用多渠道方法。
我们数字时代跨渠道筹款的选择是无穷无尽的。
您可以:
- 鼓励捐赠者通过文字捐赠捐赠。
- 使用视频来筹集更多资金 。
- 实施点对点筹款活动,与捐助者进行接触 。
- 在关键时刻发送电子邮件爆炸,例如#GivingTuesday。
- 直接捐赠给你的在线捐款表格 。
- 和更多!
转向多渠道筹款似乎是一个很大的目标。 但是如果你不使用所有可用的筹款方法,你可能会错过一大笔捐赠派。
一句话你的目标是什么? 扩大您的筹款方式,以接触更多的捐助者并为您的组织筹集更多资金。
2.细分你的捐助者
细分与多渠道筹款并驾齐驱。
没有两个捐助者是相同的。 他们应该被视为他们的个人,而不是没有面子的自动柜员机。
细分您的捐助者将做两件事:
- 它可以帮助你瞄准你的信息并以正确的方式接触正确的捐助者。
- 它为您的组织提供了更好,更个性化的体验。
您可以通过多种方式细分捐赠者,但最常见的方式是:
- 体验您的组织。
- 首选的沟通方式。
- 通信频率。
- 首选的给予方法。
- 给予等级。
- 性别。
- 年龄。
通过将分类与筹款问题进行配对,尽可能使个性化信息尽可能个性化。 直接向捐献者说明并正确拼写他或她的名字。
在适用情况下,每项申诉都应参考过去的参与和支持。 当你承认他们以前的时间或金钱捐赠时,捐赠者更可能会捐献。
一句话你的目标是什么? 细分捐赠者并发送个性化申诉,从而产生更多收入。
3.转向社会筹款
社会筹款(也称为点对点筹款)有助于::
- 增长你的捐助者池。
- 通过让他们参与您的筹款来深化当前支持者的参与。
如果你对社会筹款不熟悉,通常会这样:
- 你的非营利组织发现它需要筹集一定的资金(通常与事件有关)。
- 你问你最专注的支持者来帮助你。
- 这些倡导者通过接触朋友,家人和同事来筹集资金。
- 通常情况下,你会使用一个点对点的在线平台,你的军队大使可以通过这个平台向他们的朋友发送消息。
- 通过利用支持者的联系,您可以筹集更多资金并找到新的捐助者。
一句话你的目标是什么? 使用社会筹款来增加捐助者的基数,让你最渴望的支持者。
4.举办更好的活动
任何非营利性的专业人士都可以告诉你有关糟糕的筹款活动的恐怖故事。
我们的邀请没有及时完成。
没有人出现。
我们的演讲者迟到了。
我们甚至没有筹集足够的资金来支付成本。
这些危机听起来很熟悉吗?
您无法控制邮件中迷失的天气,流量或邀请。 但是你可以通过规划一个伟大的事件并设定可实现的目标来降低这些风险。
有关事件的一些提示包括:
- 宣传你的活动。
如果他们不知道何时何地,他们将不会参加您的筹款活动。 使用您在目标2中确定的细分,通过各种通信发出邀请和提醒。 - 定制你的客人名单。
有些支持者更喜欢步行游戏,而不是正式的慈善舞会。 根据他们喜欢与您的组织进行互动的方式向最合适的捐助者发送邀请。 - 明智地使用发言时间。
许多事件都为演讲者贡献了一些时间。 不要用这个时间来谈论你的组织。 介绍你的捐助者并感谢他们的支持。 你甚至可以鼓励他们随时随地捐赠文字。
一句话你的目标是什么? 吸引捐赠者并帮助您的组织通过筹款活动筹集更多资金。 事件不应该让你处于红色 。
5.考虑公司支持
大多数人在筹款时会考虑个人。 毕竟,近75%的慈善捐款都来自个人。
但这并不意味着你应该忽视其他形式的筹款活动。
具体而言, 非营利组织不应忽视企业捐赠计划 。 各种公司都使用公司捐赠计划来回馈给非营利组织。
但是,为了从企业筹集资金,与具有类似慈善兴趣的公司建立联系。 例如,一些公司只捐赠给特定类型的非营利组织(环境,家庭导向,教育)。 所以先做你的研究。
我们来看几个公司捐赠的例子:
- 匹配礼物:这些计划将雇员的收入加倍到非营利组织。
- 志愿者补助:公司向员工自愿参与的组织捐款。
- 实物捐赠:并非每个公司捐赠都是货币。 实物捐赠是商品或服务的捐赠 。
- 社区补助:公司希望帮助当地社区的事业。 许多人选择当地的公益组织或接受申请来获得年度社区资助 。
一句话你的目标是什么? 不要仅仅依靠个人贡献; 用企业捐赠计划补充您的筹款活动。
6.让你的董事会成员
大多数非盈利性专业人士认为,他们的组织在董事会帮助筹款时取得更大的成功。
董事会可以通过捐助自己并确定潜在的新捐助者来树立榜样。
如果你的董事会没有投入到你的事业中,你怎么能说服其他人给予?
幸运的是,让董事会参与筹款不应该太困难。 董事会成员有很多方法可以做到。
以下是董事会筹款的一些例子:
- 你正在发起一场资本运动来筹集新建筑。 你需要确保慷慨的领导礼物。 向董事会成员索取捐款。 帮助他们成为领导者。
- 你想开始一个点对点的筹款活动,但不知道要开始筹款的人。 看看你的董事会。
- 您即将主持您的年度冬季盛会,您的演讲者刚刚取消。 谁能替代他/她而不是你的董事会成员?
不要让董事会摆脱你的筹款努力。 让他们参与并向您的捐赠者展示您的领导层关心贵组织的程度。
一句话你的目标是什么? 通过聘请董事会成员来筹集更多资金,并鼓励其他人捐款。
7.创建一个伟大的捐赠表格
想想你每月在网上购买多少东西。 与大多数消费者一样,您可能会在亚马逊或eBay或商店的网站上购买很多。
每个人都在网上购物 - 为什么你的非营利组织的支持者也不想在线捐赠 ?
越来越多的捐助者使用在线捐赠页面来表达他们最喜欢的原因。 但他们期望并且应该有一个简单的捐赠流程。 你的网站和捐款表格是否给他们?
如果不是,可能是时候使用这四个最佳实践了:
不要分散捐助者的注意力
如果捐赠者在按下提交捐赠按钮之前离开,您的捐赠表格就会失败。
限制边栏和页面顶部的导航,以提高捐赠页面转化率。
包含一个可链接回主页的徽标,但不要添加更多链接或导航。
保持一致性
您的网站可能有一定程度的品牌。 您使用一致的颜色,字体,图像和图形。
不要以不同寻常的捐赠形式打断这种一致性。
包含与您网站上相同的颜色和字体,并将您的标志放置在显眼的地方。
捐助者想知道他们正在给你的组织。 您可以通过使用与您的网站相同的品牌来让他们放心。
保持捐赠者数据安全
如果您的支持者觉得他们的信息不安全,他们不会在线提供。
确保您的在线捐赠表格符合支付卡行业的指导原则(也称为PCI DSS合规性)。
在您的捐赠页面上使用适当的安全标志和图像以保证捐助者的安全。
您还可以告诉页面顶部的捐助者表单是安全的。
限制要求
不要让捐助者跳出来给组织50美元。
尽可能让捐款表格尽可能简单和无痛。 如果支持者必须提供大量信息,他们很可能会感到沮丧和放弃。
只需要您处理贡献所需的信息。 删除任何其他字段或使其成为可选项。
不要使捐赠页面复杂化。 做得对,他们是从想要轻松快捷地捐赠的捐助者筹款的绝佳方式。
一句话你的目标是什么? 让您的捐赠页面变得非常容易,以提高捐赠者的转化率。
8.明智地使用确认
让我们首先提出一个重要的观点:不要用你的确认来要求更多的钱 。
当您向朋友和家人发送感谢信给您的生日礼物时,您不会在下一个生日中添加您想要的物品清单。
同样的原则适用于您的捐助者感谢信。
但是,即使你没有在你的确认中要求捐款,谢谢你的信函确实在你的筹款计划中起到了至关重要的作用。
- 第一
承认显示你的捐助者,你欣赏他们。 传达你的感激之情并建立牢固的关系,以便捐助者想要再次捐赠。 - 第二
您可以使用确认作为鼓励未来参与的方式。 提醒志愿者机会的捐助者。 提到匹配的礼物程序。 通知他们即将举行的活动。 - 第三
致谢也是捐赠收据 。 捐赠者在他们的纳税申报表中扣除他们的捐款 ,需要证明他们的捐款。 您的确认(通过电子邮件或直接邮寄)就是证明。
您的目标用一句话:制作与捐助者有关的有意义的承诺。
最后,不要把筹款人没有目标筹集资金送到世界。
使用这八个目标,也许你自己的一些目标来实现筹款成功。
作为在线筹款平台Qgiv的传播总监,Abby Jarvis继续为非营利组织提供最新且最好的筹款策略。