营销信息系统由三部分组成:
- 分析数据并生成报告所需的计算机硬件和软件
- 营销和广告决策者的输出系统。
- MIS可以分析的四种数据类型。
营销信息系统执行什么功能?
市场信息系统或MIS是市场研究专业人员非常需要的工具,因为它提供了一套全面的功能。 管理信息系统可以用来识别营销和广告决策者需要的信息类型,这是一个非常重要的功能。 MIS的更常见的功能包括收集数据并对其进行分类以供将来访问的能力。 MIS存储收集的信息,并可用于分析收集的数据。 最后,可以使用MIS将相关数据分发给将用于产品或服务推广的经理。 由于管理信息系统的使用是在市场研究员的指导下进行的,因此信息将及时传播给客户。
营销信息系统可以使用哪些类型的数据?
由于MIS被设计成一个多功能系统 ,它可以处理多种类型的数据。 有几个来源向MIS提供数据,这些可以分类如下:
- 获得的数据库
- 内部公司数据
- 营销情报
- 市场研究
MIS可以设置为不同类别的决策者生成报告系列。
Frito-Lay的MIS根据地区和产品线生成日常销售数据报告。 Frito-Lay的决策者使用这些报告来评估产品线的当前市场份额,并且与Frito-Lay开展业务的每个地区的休闲食品领域的竞争对手相比。
营销信息系统需要满足什么?
- 获取的数据库 - 以数据库的形式提供真正庞大的信息量,并且可以访问数量惊人的数据,而无需向公司付费。 例如,政府数据库包含关于个人,团体和公司的经济和人口统计信息 。
- 内部公司数据 - 来自销售和市场活动的数据被发送到管理信息系统,并且通过数据库之间的关联可以生成报告。 此外,MIS与公司内联网平台的集成可以访问不同的业务部门,部门数据库甚至员工。 内联网是内部企业通信网络。
- 营销情报 - 所有有关市场环境的相关信息都可以通过智能情报活动获取,智能情报活动监测竞争对手的网站,行业贸易出版物和战壕中的人们的市场观察 。 市场情报的其他途径包括贸易展览,与客户和潜在客户交谈,与分销商谈论他们的业务时交谈,以及从事诸如雇用神秘购物者以及购买和测试竞争对手产品等活动。
- 营销研究 - 整合到MIS中的营销研究和市场研究数据包括来自联合研究报告和定制研究报告的信息,这些报告可能来自二次研究或新的主要研究。 市场调查数据关于商业环境,竞争对手和客户的具体和独特性通常对公司具有更大的价值。
来源
Solomon,MR,Marshall,GW,Stuart,EW,Smith,JB Charlebois,S.,&Shah,B。(2013)。 营销:真实的人,真正的选择 (加拿大第四版)。 培生加拿大公司