选择和使用市场细分策略
- 单一目标市场战略
- 集中营销策略
- 全覆盖营销策略
目标市场和市场细分
当一家企业选择一个市场细分市场时 ,该企业将确定一个目标市场。
目标市场进一步分为细分市场。 这些细分市场由具有与营销工作相关的特定属性的消费者组成 。
营销策略是从多种选择中选择的行动计划和行动方案。 有区别的营销策略几乎总是比没有区别的营销策略更有效。 一个没有区别的营销策略并没有考虑细分市场之间的差异,并且为所有打算包含在目标市场中的市场使用相同的营销组合。
营销策略将与特定消费群体相关的想法和行动汇集在一起,包括各种消息传递和沟通方法,分销渠道和定价结构。 营销策略汇集了目标市场和营销组合。 营销组合由多种变量组成,可以通过变量来创建与消费者的最佳联系。
传统上,营销组合中的变量被称为八个Ps:
- 产品
- 价钱
- 地点
- 提升
- 打包
- 程序设计
- 合伙
- 人
如何确定最佳营销策略?
差异化营销策略的好处是它可以更好地分析策略对不同消费群体的有效性。
通过使用市场调查分析技术,对营销战略和细分市场之间的契合程度的全面理解是可能的。 掌握了这些信息后, 营销人员和业务决策者可以为各种客户和消费者群体确定最佳策略。
分析消费者选区的常用方法是使用矩阵或象限方法,其中出现四类客户。 细分市场可以描述如下:1)要维护的细分市场; 2)要转换的部分; 3)细分市场增长; 和4)段忽略。 目标市场细分背后的逻辑表明,市场和广告的有限资源无法解决整个市场的问题。 有必要以最可能的成功为目标市场。
市场细分应该明确目标市场的属性。 细分应该看起来像这样:
- 维护 -这个细分市场由核心客户组成,他们通常是品牌倡导者。 这个细分市场的客户对该业务很有吸引力,因为他们非常适合现有的营销组合,因为他们很少花费精力与品牌互动 。 保护这些客户免受竞争对手的攻击是一个很好的策略。
- 转换 -这个细分市场由可被吸引到产品或服务的消费者组成,但目前尚未通过营销组合最大化。 在这个细分市场上花费一些资源是值得的,因为这往往只意味着营销组合中的某些元素必须被操纵或改进。
- 成长 -这个细分市场是一个容易的目标,因为消费者可以很轻松地赢得业务。 一般来说,这个细分市场在目前的水平上并没有盈利,所以定期评估以检验消费者与营销组合之间的匹配是非常重要的。 改变这个细分市场的营销策略可能是有利可图的,所以传统的市场研究方法,如焦点小组或人种学市场研究 ,可以被有效地使用。
- 忽略 -通常必须从目标细分市场中减少此细分市场。 由于市场研究人员和营销人员经过培训努力找到合适的人选,因此做出这一决定可能会很困难。