供应链管理 - 我如何衡量准时交货?

这个所有重要的公制不容易陷入困境。

准时交货是每个人都想要的东西,但要问十几个不同的供应链专业人员如何衡量,你会得到三十个不同的答案。

什么是准时交货?

我们应该清楚的第一个区别是 - 我们是在谈论我的供应商按时交付给我还是按时交付给我的客户?

没关系。

好吧,为了这次讨论 - 没关系。

在这两种情况下,我们都在谈论供应商和客户。 无论是你和客户,还是供应商,你都可以 - 当你需要时,你们所有人都想要什么。

所以这是第一次测量: 顾客是否在需要时获得想要的东西 ? 如果供应商和客户都说“是”,那么恭喜,您有100%准时交货。

我们如何同意衡量哪些指标?

这带来了我们的第二次测量:协议。 供应商和客户是否都同意如何衡量按时交货?

这里有一些变量:

  1. 订单上的单位数量。
    • 看起来像一个无脑的人。 如果我每个订购100件,我就要每件100件。
    • 好的,但是如果供应商交付99并且客户同意缩短订单呢? 这是100%准时交货还是99%准时交货?
    • 或者如果供应商每次准时交货90次,并且客户同意修改订单以便余额(10次)可以在30天后交付,那该怎么办? 供应商是否获得两份订单,每份订单都按100%准时交货 - 或者供应商是否按时交货达到90%?
  1. 交货日期。
    • 这是它开始变得模糊的地方。
    • 如果客户预计在2月15日交货,但是说它可以提前2天提前和延迟1天交货? 只要你打到四天的窗口(再次计数),你是否100%准时? 还是因为没有达到确切的交货日期而受到处罚?
  1. 订单中订单项的数量。
    • 如果客户以同样的订单订购10个不同的物品,那么供应商是否必须全部交付10个才能100%准时交货? 答案通常应该是肯定的。
    • 但是,如果供应商按时交货9次,该怎么办? 供应商是否按90%的准时交货? 还是0%?

在处理按时交货时,有许多不同的变数。 因此,预先达成协议是关键。 如果准时交货将成为您和您的客户之间或您的供应商和您之间的重要指标,那么在您开始测量之前定义如何衡量它是非常重要的。

这是一个日期!

请记住请求日期,原始承诺日期,交货日期,停靠日期,交货日期,修订承诺日期和实际交货日期等内容。 所有这些术语都有特定的含义 - 但它们经常互换使用。 确保你,你的供应商和你的客户使用相同的语言

如果您没有供应协议 ,总协议,条款和条件,质量协议或其他形式的合同,具体描述准时交货是什么以及如何计量 - 那么您应该。

如果你是你公司的供应链亲 - 照顾这一点。 如果你不是,找到你的供应链专家的办公桌,并站在它上面,直到这被照顾。

那么,什么?

供应链中的一些人可能会说(而且经常会这么说),而不是准时交货,“按时交货并不重要,因为我的客户在下单时会出现延误和短缺。 (或者'我在订货时会考虑我的供应商的延误。“)ouch。

这就是你称之为次优化的供应链这会让每个人都花钱 。 真正的钱。 这意味着每个人都会填充他们的采购订单和生产线以及库存和运输计划等等。

请记住,在优化供应链中,您可以随时满足客户的需求,并尽可能少花钱完成任务。 了解按时交付并将这种理解与您的客户和供应商联系起来是关键的第一步。