探索这个有益且要求高的零售工作
作为助理经理,您的工作将充满回报和挑战。 与其他店员相比,您的薪水更高,负有更多的责任,但在与员工和客户打交道时,您也需要做出决定。
对于合适的人来说,助理经理职位可以成为一个有益的职业选择。
助理经理做什么?
助理店铺经理的职能是支持经理在零售店的日常运营中。 您的角色是监督员工,与客户合作并帮助执行经理和业主的指示。
- 您将确保店员提供卓越的客户服务 。 这包括回答问题和协助产品选择,购买和退货以及处理任何纠纷。
- 您将帮助确保商店干净 ,组织良好, 商品正确 。
- 您将负责确保遵守所有商店政策 ,程序和控制措施。
- 您将协调和监督员工之间的计划,组织和委派工作。
大型百货公司经常雇佣多名助理经理,每个经理可能负责特定部门或商店的一部分。
他们经常扮演主要的商店经理的角色,并且在商店经理不可用时履行其职责。
小商店可能只有一位助理经理。 在一些班次中,他们也经常被要求成为“值班经理”。
您也可能会被要求创建员工时间表 ,跟踪库存并与损失预防和会计人员密切合作。
一些商店可能在您的职责中包括采购,预算和基本会计。
这是一个零售店,所以你必须准备好在周末和晚上工作。 你也可能被要求在重大的假期工作,特别是一年中最繁忙的购物日。
经验总结
助理经理应该具备较强的人际交往能力和处理问题的能力。 能够快速理性地思考不断变化的情况将有助于您在工作中取得成功。
您需要具备先前的零售经验,销售技巧和销售导向。 助理经理经常在商店的队伍中工作,从一个职员,一个部门主管到助理经理职位。
教育和进步
与大多数零售职位一样,高中毕业证书或GED是唯一的教育要求。 大学商务或相关领域的学位可以替代所需经验的一部分。
如果您希望从事商店管理职业,您也可以将此职位视为入门级职位。 拥有零售或商业学位的大学毕业生可以开始担任助理经理,以获得该行业的实际经验。
补偿和福利
助理经理通常被聘为全职员工,并可能会提供公司的全部福利。 小型零售店可能只需要兼职时间而不提供优惠。
商店里的助理经理的薪酬差别很大。 商店的销售量和位置以及您的体验都会影响您提供多少钱。
大多数情况下,薪水基于小时费率,尽管较大的商店可能会提供薪水。 受薪职位的缺点是许多经理被要求工作超过40个小时而没有额外的补偿。
虽然情况有所不同,但由于工作职责的要求,助理经理可以期望远高于当前的最低工资标准。 根据美国劳工统计局的统计,一些助理经理的薪水很高,2015年“零售工作者一线主管”的平均工资为每小时18.42美元。