入站和外向交货,成本和质量度量标准
您的客户是否在需要时获得他们想要的东西? 你的家庭企业是通过尽可能少花钱来实现的吗?
供应链指标可以为您解答这些问题。
但是您可以使用哪些供应链指标来跟踪这些信息? 而且你将如何能够访问这些指标并使其具有意义?
在您回答那些非常相关的问题之前,您需要问自己您的家庭企业是如何被供应商处理的。
您的供应商是否向您提供您想要的产品? 当你想要它们时,你会得到那些物品吗? 你是否尽可能少付钱来获得这些物品?
寻找这些问题的答案 - 以及让您访问这些答案的底层数据 - 是使用供应链指标监控家庭企业运营效率的一个步骤。
按时交货
准时交货意味着客户在需要时能得到他们想要的东西。 而对于你的家庭企业,你有客户 - 而且你是一个客户。 你应该测量两套准时交货。
公司在他们在行政休息室用作豆袋椅的大袋金钱拥有各种复杂的算法和过度咖啡因的分析师为他们收集这些数据。 那么您的家庭企业如何收集相同的数据?
如果您的家庭企业没有企业资源计划系统(ERP),您仍然可以获取这些数据。
如果你不知道你是否有ERP,那么你不知道。 不过,您可以创建一个非常简单的电子表格,使您可以跟踪准时指标。
您的准时指标电子表格应该有两个选项卡(或者如果您更容易管理,则可以设置两个电子表格)。 为了解释这一点,我们将使用“两个选项卡”方案:
- 标签1是“客户货运”标签。
- 标签2是“供应商交货”选项卡。
对于您的客户货件选项卡,创建包含此信息的列 - 客户名称,订单号,承诺发货日期和实际发货日期。 您还可以在列中添加包含订购项目,订购数量和数量等信息的列 - 但如果您需要的话,通过包括订单号,您应该能够轻松地交叉参考该信息。
要跟踪准时交货,您需要跟踪您的承诺出货日期和实际日期。 如果您按承诺发货日期发货,那么订单将按时发货。 如果您在承诺出货日期之后将其发运,则迟交您的订单。
如果您在一个月内发送了一百份订单,并且您迟了一天发货,那么您当月的准时交货率为99%。 订单要么100%准时,要么准时0%。
对于您的供应商交付选项卡也是如此。 您的供应商什么时候承诺他们会将您的订单发运给您,他们什么时候发货? 或者100%准时或者0%准时。 如果一家供应商在一个月内向您发送了十份订单,并且他们一天晚些时候发送了其中一份订单,那么按时交付给您的数量为90%。
什么是可以接受的按时交货百分比?
每家公司都应该设定100%准时交货的目标。 但是这是现实的吗? 它可能不是,但100%应该是你的目标。
但什么是可以接受的准时交货比例? 大多数公司发现99%或98.5%可以接受。 您可以考虑95%以下的准时交货总失败。
库存准确性
确保您100%的库存准确率意味着您将为您的家庭企业提供一切机会向您的客户发送他们订购的商品。
当您的库存精度达到100%时,您可以放心,当您开始收拾客户的订单时 - 您确实拥有客户想要的产品。
那么,您如何创建所需的指标以确保您的家庭企业正在追踪100%的库存准确率?
你知道你的家庭企业在库存中有什么吗? 它是一种ERP系统还是电子表格或Post-It上的笔记,用于提醒您现有的东西?
开发有用的库存指标的第一步是进行100%的实物库存。 这意味着去你的仓库或存储单元或车库或大厅壁橱,并计算你在那里的每件物品。 一旦你觉得你的计数是准确的,将它与你的ERP系统或电子表格或Post-It告诉你你认为你有什么相比。
这是您的初始库存准确度指标。 如果您认为自己有100件商品,并且有98件(或102件)商品,则您的库存准确率为98%。
周期盘点
一旦你有你的基准库存数字,你不需要每天都计算一切。 但是你确实需要定期循环计数 。
确定您的关键库存物品。 这些通常是您的高价值物品或对您的家庭企业运营至关重要的物品。 有些公司每天都会循环计数。 即使你决定你的家庭企业不需要每天循环计数,你也应该制定一个固定的周期数计划或政策。
您的周期盘点时间表或策略应包括您的日程安排以及您计算的部分。 你计数的部分应该旋转。
如果你有50个不同的零件要计数,你可以每周计算其中的一个零件 - 所以到年底时,你至少要计算一次每个零件的数量。
通过每个周期数,您都知道有一个库存准确度指标。 如果您的ERP系统或电子表格或Post-It告诉您每件产品都有100件A.然后您发运了10件产品A.并且您的ERP系统或电子表格或Post-It让您知道您有90件每个产品A.
然后你循环计算产品A,并计算产品A的每个产品A.这为您带来了98.9%的库存准确性。
到今年年底,当您全面查看实际库存时,您将拥有年度库存准确性。
但是,无论您是骑自行车,每天还是每周计数,都可以每天或每周追踪您的库存准确性。
您的家庭企业库存准确性易于追踪。 库存准确度指标应保持在99%以上 。 这样,当您的某位客户订购产品A时,您可以查看您的ERP或电子表格或Post-It,并且确信它所说的就是您手边的产品。
销售成本公制
您的家庭企业的销售成本指标并不像您的按时或库存准确性指标那么容易收集,但它是理解的关键指标。
如果您认为制作该产品的成本是10美元,而您以15美元的价格出售该产品,则您的毛利润率为5美元。
但是你需要确保制作该产品真的花费10美元。 这是你的家庭企业的销售成本 。
至少每月一次或每季度一次,将您的供应商发票和其他发票(人工成本,外部服务成本)取出,这些发票构成了您的商品总成本。 算一算。 该产品是否仍然需要10美元才能制造?
您的商品成本度量标准应为100%。 这是跟踪您的成本的方法。 如果您的10美元成本开始攀升,您需要了解原因 - 并努力降低成本。 (或者向您的客户介绍可能的价格上涨。)但是,您的商品成本度量标准是您如何知道自己的行为。
供应链指标可让您知道您的家庭企业是否在满足客户的需求,何时需要他们,以及如何通过尽可能少花钱来实现这一目标。
您的家庭企业可以按照上述步骤收集重要的供应链指标 。