3类信用卡处理器
商家帐户
非营利组织可以与任何银行或信用卡公司签署商家帐户 。
问题是处理器/银行在安装费和每笔交易费中收取多少费用。 这些费用可能差别很大 ,你必须阅读任何协议的细节以确定它们是什么。 寻找在非营利组织有一定经验的项目,因为零售和商业需求与非营利组织之间的差异可能相当大。
一家专门迎合公益组织的公司也提供商户账户选项 。 那是Blackbaud Merchant Services。 它可以用作独立程序,也可以与Blackbaud的任何综合捐赠者管理解决方案(包括Raiser's Edge,NetCommunity,Altru,Patron Edge和eTapestry)结合使用。 费率具有竞争力,不需要预付费,安装费或每月最低费用。 Blackbaud的重点是易用性和相对简单的设置。
拥有自己的商户账户的好处是,您的非营利组织将成为捐助者信用卡对账单上的一方,资金将直接流入您的非营利组织的银行账户。
缺点是您的组织需要经历与其他业务相同的信用检查和文书工作,这可能需要一些时间和耐心。
优点:
- 非营利组织的名字出现在捐助者的信用卡账单上
- 优秀的品牌机会
- 资金迅速流入非营利组织的账户
缺点:
- 复杂的费用结构
- 处理器之间的成本差异很大
- 更长的时间建立和更多的法律环境跳过
第三方处理器
如果您的组织不想申请商家帐户,选择第三方处理器可能是一个解决方案。 第三方处理器使用自己的商家帐户接受其他组织的捐赠。 第三方处理器将捐赠交给非营利组织,减去处理费用。 将资金存入自己的账户可能会有一些延迟。
使用第三方处理器的缺点之一是,捐赠者信用卡对帐单上显示的名称通常不是预期的非营利组织的名称。 发生这种情况时,捐赠者可能会感到困惑,甚至会抗议收费,有时会导致收费。 您的非营利组织的问题在于,设置和管理帐户是否容易造成混淆。
一些第三方处理器专门从事非营利性信用卡处理,拥有一个可供援助机构参考的集中式网站 ,提供其他服务(如发送确认消息)以及可由您的公益组织标记的网站页面。
但是,品牌网站并不意味着捐赠者的信用卡账单将带有收入非营利组织的名称。 使用第三方处理器的非营利组织通常包含关于向捐助者发送的确认消息的信息,说明他们将在其声明中看到的内容。
此类热门第三方处理器包括Network for Good,其收取的处理费从其定制服务的3%到其基本服务的4.75%不等。 民主行动与社会变革非营利组织合作提供信用卡处理和客户关系管理。 其费用基于非营利性客户的支持者数量。
还有商业第三方处理器,如PayPal ,一种广泛使用的处理器,由小型企业和许多非营利组织使用。 PayPal交易费用为每月交易额为1.9美元+30美元的非营利组织,每月交易额超过10万美元,每月交易额低于10万美元的组织交易额为2.2%+30美元。
PayPal为非营利组织提供了多种选择,其中包括非营利组织可以在自己的网站上使用的给予小部件。
优点:
- 快速和容易设置和管理
- 相对便宜的
- 客户对一些知名且广泛使用的第三方处理器充满信心
缺点:
- 公益组织的名称可能不会出现在捐助者的信用卡对账单上。
- 将资金存入非营利组织自己的银行账户可能会出现滞后时间
- 可能需要将捐助者信息重新输入到非营利组织自己的财务记录中
专为非营利组织设计的信用卡处理程序
这些计划像一个商家账户一样工作 ,但会带来更多的花里胡哨。 这些附加服务包括客户关系管理以及与非营利组织的网站和财务系统的整合。 它们专为筹款而设计。
该领域的领导者包括DonorPerfect和Blackbaud的The Raiser's Edge。 成本取决于您的组织签订的服务水平。 好处是您的非营利组织可以控制捐助者的交易,捐助者永远不会意识到处理器,而且这些系统相对以客户为中心,可以交钥匙工作 。 许多大型非营利组织每年处理几千万美元的数千笔捐款,使用这些系统并将其视为其金融系统的组成部分。
优点:
- 为非营利组织的需求定制流程
- 处理器对捐助者不可见
- 客户关系管理
- 整合财务系统
缺点:
- 相对昂贵
- 不适合小型非营利机构的需求
- 数量有限的公司可供选择
对于非营利组织来说,处理信用卡捐款没有好,更好,最好的办法。 您的选择取决于您的目标,您希望拥有的交易数量,您想要设置的速度,您自己的员工资源,大部分捐款是在线,亲自,在活动中还是需要处理每月认捐或会费。 关键在于非营利组织应该能够向捐赠者提供信用卡选项,并且有许多合法的方法可以实现这一点。