如何使您的家庭企业尽可能地为客户提供友好的服务
似乎越来越多的人抛弃了老鼠的生活方式,并且认为他们不需要每天都离开家去上班 - 他们可以与客户进行成功的家庭办公会议,而没有通勤的麻烦和费用。
有一个家庭企业 ,包括与您的家庭办公室的客户见面有很多其他优势。 无需租用和维护零售办公空间,如果您有孩子,您可以 省钱 ,灵活的工作时间可以让您更轻松地在孩子上学和送医的所有重要时刻。 如果出现危机,你就会到场。 在家工作对环境也很好 。
但是,如果您可以做些需要做的事情,让您的家庭企业拥有 专业的 外观并使其对客户友好,您只能享受优势。 如果您的客户因为任何原因来到家中做生意而感到不舒服,那么将您的业务从家中运出并不适合您。 以下是如何让您的客户(和您的邻居!)位于旁边,并与您家中的客户成功会面。
01 - 安排停车尽可能不显眼
02 - 保持你的街头上诉
房屋的外墙应该是干净的,油漆或壁板状况良好。 草坪需要进行宗教修剪,花园床应该保持无杂草。 灌木,树木和灌木应整齐修剪。 如果你自己无法跟上院子里的工作,请雇用一项服务为你做。 玩具,园艺工具等应该是看不见的。
03 - 有一个单独的,适当装饰的空间与客户见面
例如,如果您是旅行社或公证人或财务顾问,您应该在家中有一个单独的办公室,并且可以使用您需要做的工作的技术,例如笔记本电脑/台式机, 多功能打印机等。 ,以及一个舒适的座位安排,您和客户可以根据需要面对面或并排会面。
如果您在家中提供理发或按摩疗法等服务,您应该有一个独立的工作室空间,以满足您的业务所需的设备,如水槽,椅子和桌子。
04 - 确保您的客户空间路线清晰可见
客户应该能够从他们的车辆畅通无阻地前往您与他们会面的房间。 安全第一! 根据需要修剪灌木。 清除走道上潜在的湿滑苔藓和/或冰雪。 如果涉及到外部楼梯,请确保它们保持清洁,并有适当的栏杆和防滑表面。 特别要警惕事故原因,例如儿童玩具被遗漏在客户可能会踩下和掉下的地方。
记住你的生意(如果你的公司没有注册成立 ,你可以自己承担责任)可以对客户发生的任何事故承担责任 - 确保你有足够的商业保险,因为正常的住房政策可能不会包括与你家的商业活动有关的事故。
如果您有或期望有残障的客户,您应该让您的场所无法使用(任何残疾人升级的费用可以从税收中扣除作为营业费用 )。
05 - 关注装饰
你也想确保你的装饰创造出你想投影的专业形象 。 如果您在家中进行日托服务,您的幼儿图纸就非常棒,但如果您想用专业敏锐的眼光来打动客户,那就不太好。 请特别注意您家具的状况。 任何看起来tat,,过度使用或者来自某个地方的便宜货柜的东西都必须去。 你想 看起来成功 ,而不是需要。
06 - 始终保持清洁和整洁
有关保留您的家庭办公室船形的更多信息,请参阅组织办公室的12个步骤 。 为了快速清理,您可能还会发现5个可管理的小事,以组织您的家庭办公室,现在很有用。
07 - 尝试让最平静,最安静的环境成为可能
另一种选择是让其他人在与客户会面时照顾您的孩子或宠物(无论是在家中还是在家中)。 根据您的具体情况,您可能只能每周安排两到三天的会议时间,从而减少您需要的托儿服务。
08 - 确保你的孩子保持距离
如果你想在工作时打断你的例外情况,那么一定要把它们作为特殊情况呈现给幼儿,而不是泛泛之辈。 (不是“如果发生了什么不好的事情,你可以在妈妈工作时打断妈妈”,但是“如果有火灾,你可以在妈妈工作时打断妈妈”)。除非孩子长大到可以正常说话,否则就不会有孩子接听公务电话。被教过如何正确接听电话 。
请参阅与孩子们合作成功的家庭生意 ,了解如何在家中结合快乐的孩子和蓬勃发展的业务的更多提示。
09 - 包含你的宠物
由于许多人对宠物毛发过敏,所以应该尽量在客户通过定期清洁和吸尘的地方尽可能地消除风险。 如果可能的话,您可能需要随时将您的宠物从您的家庭办公室取出,以减少问题。