零售商处理收货指南
准备商品收据
无论订单是每周与家庭办公室分销中心,季节性购买活动,还是随机与个别供应商进行,商场经理或店主都很可能会收到预计的装运日期,并可以准备收到商品。
储藏室和储藏区应始终保持清洁和良好的组织,以便于购买商品。 在预定的收货日期前几天,花时间转动积压并将库存移回销售层。 如有必要,创建批量展示并添加额外的货架,以减少后方货物的数量。 请记住,如果客户看不到它,它就不能出售。
零售连锁商店通常会安排每周的订购库存交货,以便在每周的预定日期到达每家商店。 了解商品什么时候到达可以帮助安排额外的员工。
一些零售商店专门雇佣人员进行商品处理和库存,其他人则将这些工作分配给销售人员。 务必在销售区域有足够的覆盖范围,并且接收。 Shoplifters可能正在等待您的每周卡车到达,因为他们知道员工正忙于检查运费而不是看商店。
当产品到达时,它们可能在塑料容器,纸板箱,木箱或其他包装中。 有些商品可能在衣架上,而其他商品则在托盘上。 请记住,接收区域旨在接收,而不是仓库商品。 加工货物的每一步都应该快速高效地完成。
开始接受订单:
- 确认纸箱的数量与提单上的数量相符。
- 检查容器是否有损坏迹象,包括泄漏,撕裂或破损的密封。
- 如有必要,请确认重量与收费金额相符。
签署前应在货运单上注明任何差异。 零售商负责整个货物,一旦签收货物收据,就是如此。
大件货物应该在纸箱卸货时进行分类。 将类似的商品组合在一起将使接收商品的其余流程变得更容易。
检查运费
货物一旦被接受,处理货物的下一步就是检查商品。 有些供应商可能会从发货中单独邮寄发票。 货物通常包含装箱单。 这两份文件可能看起来相似,但批发产品价格和运输成本一般不包括在装箱单中。 许多零售商选择在发票到达后才继续办理登机手续。
通过比较供应商的发票和商店的采购订单来开始检查运费的过程,以确保:
- 价格和其他销售条款按照约定。
- 零售商收到的数量与采购订单相匹配。
- 所收到的产品款式,颜色和尺寸与采购订单相同。
- 商品质量等于或超过买方的预期。
问题和差异应记录在案,并向负责的当事方报告。 在运输过程中丢失或损坏的纸箱成为货运承运人或运输公司的责任。 如果订单质量差,数量不准确,或者包含错误的商品,应通知供应商和制造商。 在继续下一个收货流程之前,请务必解决任何问题。
商品处理的关键步骤是定价商品。 该方法会因每个零售商而异。 一些小商店仍然可以将价格标签直接放在产品上。
其他人使用货架标签作为交流价格的手段。 许多零售商使用条形码和电子销售点来维持库存定价。
无论使用哪种定价方法 ,确保商品在离开接收区域之前进行定价非常重要。 对于想要购买无法扫描的物品或不包含任何价格指示的顾客来说,这可能是非常令人沮丧的。
如果使用价格标签,吊牌或任何其他自定义贴纸标记商品,请考虑以下准则:
- 不要在产品包装上覆盖任何重要信息。
- 大多数标签和标签应放置在产品的右上方区域。
- 用于特殊事件或降价的颜色代码标签。
放养商品
一旦收到库存,检入并定价,它应立即前往商店内的适当位置。 连锁店和较大的零售环境可能会为新来者使用计划邻接或分配货架空间。 较小的商店可能有指定的部门或区域。
无论大小如何,每个零售商店都应该为每个特定的产品线或商品类别设置一些指定的销售空间。 新商品可能存在初始分销难题。 买家,商家和/或店铺经理可以协调确定新来者的最佳位置。
并非所有运费将在抵达后立即显示。 如果一些商品被认为是季节性或有计划的促销活动,则可能暂时持有一些商品。 不要忘记这些产品。 当到达正确的时间时,尽快将商品移到销售区。
其他货运处理提示
处理货物和接收商品的一些额外指针是:
- 很好地规划每个过程以减少与产品的物理接触量。
- 保持通道和紧急出口没有库存。
- 首先处理高优先级和快速销售的物品。
- 价格标签和标签用品不应留在客户可以访问的区域。
- 通过安全有效地工作以避免事故发生,避免受伤。
货运流程的最后阶段应该是向客户呈现令人兴奋的新商品的有吸引力和精心策划的展示。 请记住,商品的最后一站是顾客看到的第一个东西。