服从:
作为您客户的代理人,您必须遵守他们的指示。 只有在他们的指示不违法并且符合合同的情况下。
一个例子就是你是卖方代理人的交易。 你有两个要约购买他们的财产,他们几乎相同的价格和意外事件。 由于卖家“不喜欢代理商A”,您的卖家会指示您接受代理商B的优惠,而不会再回到两位买家代理商的进一步优惠。 虽然您可能会觉得对代理商A及其买家不公平,但您必须遵守卖家的指示。
但是,如果卖方指示您不考虑一位代理商的报价,因为买方属于某一种族,这是非法的。 你不应该也不应该遵循这个指示。
忠诚:
作为您的客户的代理人,您必须忠诚并保持他们的最大利益领先于其他任何一方,包括您自己。 您可能会做多少佣金,特别是在竞争对手的情况下,不应该考虑并且不忠诚于您的客户。
一个令人担忧的情况是,如果报价被接受,则向买方代理提供奖金。 由于奖金,买方代理绝不应该优先考虑该财产。 向买方显示财产是可以接受的,但道德要求告知他们有关奖金。
我总是将常规佣金的任何奖金退还给我的买家(在该州合法)。
虽然保密是分开讨论的,但它也是忠诚片的一个组成部分。 未经他们的明确同意而披露有关您的客户的任何信息都不符合该忠诚度要求。
披露:
在许多州,法律要求房地产经纪人无论是否以“代理”的身份向客户披露重要事实。 重要事实是指如果买方或卖方知道可能导致其改变其购买或出售行为的事实 。
除此之外,信息披露的诚信义务将包括代理人在过程中可能使其客户受益的任何知识。 如果为买方工作,并且您知道卖家处于经济压力状况,您会透露这一点以帮助您的买家进行谈判。
保密:
您的保密义务意味着您不会透露任何您了解您的客户,他们的业务,财务或个人事务或动机的信息。 这项职责幸存下来并永远持续下去。 只有透露法庭的指示才能减轻你的这一责任。
会计:
核算交易中的所有文件和资金是一项受托责任。
准确报告与交易有关的所有款项的下落及其最终处置是一种信托责任。
合理的护理:
这项责任是非常小心的。 只有当法官或陪审团在改变你的行为为时已晚时,“合理谨慎”这个词才会在很多情况下得到完全的定义。 作为一家持牌房地产专业人士,您有望拥有一定的知识水平,并能够在整个过程中为您的客户提供建议和指导,而不会造成任何伤害。
无论是在买方还是卖方 ,您都需要就价格,检查,谈判,修理以及交易的其他方面提供建议。 如果这不是您所期望知道的内容,那么您应该向您的客户提供如何获取信息的建议。
了解作为代理人的受托责任并勤奋执行:
请注意,列出的职责的第一个字母拼出OLD CAR,所以它更容易记住。
多年来,关于机构和信托责任的共同和法定法律已经演变。 随着房地产代理的发展,许多州每年都会有新的法院案例增加客户和法院的预期。
知道你所在州的法律与你何时是“代理人”有关,什么时候不是。 当你是时,知道你需要什么,并小心翼翼地尝试相应地执行。 不要试图提供你不符合条件的建议或服务,但要知道有法院判决表明房地产专业人员应该知道在哪里向客户提供他们需要的信息。