8种方法来衡量零售业绩和生产力

大型零售商依赖这些数字

你的零售店有稳定的客户来到门口,员工很忙,收银机频繁的“茶歇”,但你的生意真的有多好? 知道企业是否健康的一个简单方法是比较今年的同店销售数据和去年的收入。 但是如果你的商店开放不到一年呢?

对于您的企业的成功而言,持续努力不仅要提高员工的工作效率,还要提高商店的销售空间和库存的生产力,这一点至关重要。

这可以通过使用各种零售数学公式和基于销售额的计算来实现。

小企业主在做决策时往往会忽略他们的“直觉”。 或者更糟糕的是,他们听取了仅在一周中某几天工作的销售人员的疲倦意见。 为了做出明智的商业决策,你需要数据。 我无法告诉你我对自己的业务发生了多少次“预感”,只是让它被数字和数据所吓倒了。 或者其他时候,当数据显示我有一种趋势,我没有调整,并能够在太晚之前做出调整。

以下是我认为应该在零售商店中监控的八项最重要的绩效指标计算。 如果您定期跟踪这八项,您将明智地发展您的业务,并避免因直觉造成的糟糕决策造成的挫折。

测量销售空间的绩效

平方英尺的销售额

每平方英尺的销售数据最常用于规划库存采购。 它也可以粗略计算投资回报,并用于确定零售地点的租金。 在衡量每平方英尺的销售量时,请记住, 销售空间不包括库存空间或任何不显示产品的区域。

总净销售额÷销售面积的平方英尺=销售面积的每平方英尺销售额

每立方英尺的货架空间销售额

具有墙壁单元和其他货架空间的零售商店可能希望使用每线性英尺货架空间的销售量来确定产品或产品类别的空间分配。

总净销售额÷货架线性英尺=每线性英尺的销售额

测量库存绩效

按部门或产品类别销售

销售各类产品的零售商会发现按部门销售的工具可用于比较商店内的产品类别。 例如,一家女性的服装店可以看到内衣部门的销售额与该店的其他销售额的比较情况。

类别的总销售净额÷商店的净销售额=类别的总店面销售额百分比

存货周转率

现金是零售业的王者 。 你的现金最大的损失是你的库存。 衡量您的营业额是了解您是否积压在物品上或库存不足的一种方法。

销售额(零售价值)÷平均库存价值(零售价值)

GMRO I

被称为毛利率投资回报率 ,这种计算方式已经变得流行,因为它将几个指标组合在一起,并比库存周转更准确地反映了盈利能力。

毛利(美元)÷平均库存(按成本)

衡量员工的生产力

每笔交易的项目

也称为每个客户的销售额,每笔交易的销售数量告诉零售商以美元计算的平均交易量。 依靠销售人员进行销售的商店将使用该公式来衡量员工的生产力。

总销售额÷交易数量=每笔交易的销售额

每名员工销售额

当考虑每位员工的销售额时,零售商需要考虑商店是否有全职或兼职员工。 将在此期间兼职员工的工作时间转换为相当数量的全职工作人员。 衡量生产力的这种形式是确定增加员工水平时企业需要产生的销售数量的极好工具。

净销售额÷员工人数=每位员工的销售额

这些只是衡量零售店绩效的几个方法。 由于零售商逐月和年复一年地追踪这些数字,因此更容易了解销售的产生位置,员工以及商店的销售如何最大限度地提高销售额。

配件的百分比

既然利润来自我们销售的第二件商品,而不是第一件商品,那么对销售进行装饰就非常重要。 这是一个简单的计算。 简单地将总销售额除以配件销售。 这将告诉您员工在添加销售时的表现如何,以及类似于上述每笔交易的项目。 根据您的产品,此指标的理想范围是10%。

净销售额÷附件销售额=销售额的附加百分比